Hallo zusammen,
ich komme leider nicht mehr auf meinem Emailadresse von @alice-dsl.de. Ich glaube dieser wurde gehackt. Denn ich habe schon versucht das Passwort zurückzusetzen und bei der 2.Sicherheitsfrage, nach meinem Geburtsort, kam ich nicht weiter. Denn der Geburtsort war falsch.
Kann mir jemand von der O2 bitte weiterhelfen?
Danke für die Hilfe!
Lösung von poales
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moin, wann warst du zuletzt angemeldet?
besteht der dazugehörende DSL-Vertrag noch?
bitte schau auch hier:
Ich war schon Jahre nicht mehr auf dem Account. Ich habe nur eine Weiterleitung einer Email erhalten und bin misstrauisch geworden. Habe mir gedacht ich melde mich einmal wieder an und schaue nach was dort los sei.
Der DSL vertrag besteht ja noch. O2 hat dies damals übernommen.
Hallo
schön dass du zu uns in die o2 Community gekommen bist 💙
Hast du schon einmal geschaut ob du Zugriff auf den Account bekommst wenn du es mit der Endung @o2mail.de anstelle der veralteten @alice-dsl.de versuchst?
Schöne Grüße, Sven
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