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Warum O2 Service
Gelöst

Homezone wird nicht im Display angezeigt und wird auch nicht angesagt


Hallo, kann mir vielleicht einer von euch helfen? Wäre sehr nett!

Meine Homezone (Genion s) wird nicht in meinem Handy-Display (Nokia 6020) angezeigt (wurde sonst immer als "Home" unter dem o2 Zeichen angezeigt) und wird auch nicht nach dem Rufnummer wählen vor dem Freizeichen (mit "Home") angesagt -offensichtlich funktioniert meine Homezone nicht mehr. Wie kann ich sie wieder aktivieren, damit ich wieder für 3 Cent pro Minute telefonieren kann? Drei Anrufe bei der O2 Kundenbetreuung sind bisher ergebnislos geblieben (“mein Anliegen wurde weitergeleitet” -bisher ohne Antwort und Erledigung meines Problems).

Lieben Gruß,  Mickel5013

Lösung von Sächsin

Du hast dein Anliegen bereits hier

https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/meine-homezone-genion-s-funktioniert-nicht-wird-weder-in-meinem-handy-display-angezeigt-noch-nach-dem-rufnummer-waehlen-als-home-angesagt-543925 geschildert … einmal ist völlig ausreichend.

Gedulde dich bitte, eine Antwort kann etwas dauern.

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2 Antworten

Sächsin
Superstar
  • 25599 Antworten
  • Lösung
  • 17. September 2020

Du hast dein Anliegen bereits hier

https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/meine-homezone-genion-s-funktioniert-nicht-wird-weder-in-meinem-handy-display-angezeigt-noch-nach-dem-rufnummer-waehlen-als-home-angesagt-543925 geschildert … einmal ist völlig ausreichend.

Gedulde dich bitte, eine Antwort kann etwas dauern.


o2_Lars
  • Moderator
  • 23594 Antworten
  • 19. September 2020

Da im von @Sächsin verlinkten Beitrag inzwischen schon eine Lösung besteht, mache ich hier einmal dicht :-)

Gruß,

Lars