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Hinterlegte E-Mail Adresse ändern

  • November 15, 2023
  • 6 Antworten
  • 2286 Aufrufe
Fibubaer
Besucher:in

Hallo, ich möchte meine bei o2 hinterlegte E-Mail Adresse ändern. Leider finde ich unter o2online keine Möglichkeit, die hinterlegte Mail-Adresse zu ändern. Ich brauche sie nicht für den Login. Aber immer wenn o2 mir Nachrichten schickt, gehen sie an die falsche, nicht mehr vorhandene E-Mail Adresse. So auch die Bestellbestätigung für meinen neuen Tarif. Wo kann ich meine E-Mail Adresse ändern?

 

Freundliche Grüße

 

Sebastian

Lösung von Vilureef

Hallo @Fibubaer,

die Kontaktemailadresse änderst du unter „Meine Daten“ im Online Portal.

LG

    6 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • November 15, 2023

    Hallo @Fibubaer,

    die Kontaktemailadresse änderst du unter „Meine Daten“ im Online Portal.

    LG

    -
    Sächsin
    o2_Solveig
    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • November 15, 2023

    Hallo @Fibubaer,

    herzlich willkommen zurück in der o2 Community 😀

    Du kannst deine E-Mail Adresse hier direkt ändern: Kontaktdaten. Bitte logge dich dazu mit deiner Rufnummer ein.

    Falls du da eine Fehlermeldung erhältst, gib uns gerne noch einmal Bescheid.

    Viele Grüße

    Giulia

    *** Hier geht es zum Weihnachtsgewinnspiel: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-community-weihnachtsgewinnspiel-2025-herzlich-willkommen-in-unserer-weihnachtsbaeckerei-659597 ***
    Fibubaer
    Fibubaer
    Besucher:in
    • Fibubaer
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 15, 2023

    Danke, ich habe es gefunden. Ich finde das etwas unübersichtlich, aber mit dem Direktlink ist es einfach. Ich hätte es logisch gefunden, wenn man die Daten unter “mein o2” findet. Aber das Problem ist gelöst. 

    o2_Giulia
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • November 15, 2023

    Hallo @Fibubaer,

    vergesse bitte nicht, die neue Emailadresse über den Login zu bestätigen. Link kam an die geänderte Email.

    LG

    -
    o2_Solveig
    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • November 15, 2023

    @Fibubaer

    schau auch auf die Rechnungsadresse, diese kann sich von der Kontaktadresse unterscheiden.😀

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    o2_Solveig
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • November 15, 2023

    Hallo @Fibubaer ,
    super, dass nun alles so ist, wie du möchtest. 😊
    Danke an alle, die hier noch zusätzliche Tipps gegeben haben 💐
    Schau dich gerne weiter hier bei uns in der Community um. 
    Wie wäre es denn mit diesem Beitrag 

    Gruß, Solveig 
     

     

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