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Hilfe seit drei Tagen funktioniert mein Alice Mail Account nicht mehr

  • October 8, 2023
  • 5 Antworten
  • 288 Aufrufe
M
Besucher:in

Hilfe seit drei Tagen funktioniert mein alice Mail Account nicht mehr .kann mich nicht mehr anmelden. Erwarte wichtige Email s  Wer kann helfen ?

 

Edit by o2_Anna 25.10.23: Abgetrennt von 

 

Lösung von o2_Anna

Hallo @Mausijessi. 

Ich habe dir mal einen eigenen Beitrag spendiert und begrüße dich herzlich in unserer o2 Community. 😊 

Du hattest auf poales Fragen nicht mehr geantwortet. Ist das E-Mail Problem bereits gelöst und du kannst dich anmelden oder brauchst du noch Unterstützung?

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung. 
Liebe Grüße, 
Anna

    5 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • October 8, 2023

    @Mausijessi

    moin, besteht der ursprüngliche zum Mailaccount gehörende Vertrag noch? 

    kommst du ins control panel? 

    ist eine Sicherheitsfrage hinterlegt?

     

    zum control panel: 

    gleiches Passwort ! Benutzername:  Hauptmailadresse oder Rufnummer

    Es gibt zwei unterschiedliche Zugänge zum Control Panel, je nachdem, ob die E-Mail-Adresse zu einem Festnetz- oder einen Mobilanschluss gehört.

    Über https://admin.o2mail.de/  kommen alle Nutzer mit einer Festnetz/DSL/Alice-E-Mail Adresse auf die Konfigurationsseite.

     

    Bitte schau auch hier mit rein

     

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    o2_Anna
    • o2_AnnaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • October 25, 2023

    Hallo @Mausijessi. 

    Ich habe dir mal einen eigenen Beitrag spendiert und begrüße dich herzlich in unserer o2 Community. 😊 

    Du hattest auf poales Fragen nicht mehr geantwortet. Ist das E-Mail Problem bereits gelöst und du kannst dich anmelden oder brauchst du noch Unterstützung?

    Wir freuen uns auf deine Rückmeldung. 
    Liebe Grüße, 
    Anna

    Bleibt immer informiert mit unseren O₂ News und lasst ein Like da. :-) ➝ https://g.o2.de/News
    wardog1102
    Einsteiger:in
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    • wardog1102
    • Einsteiger:in
    • December 3, 2023

    Hallo 

    Das gleiche habe ich auch habe 2 Alice E-Mail Accounts beide funktionieren nicht mehr der eine seit Samstag der andere seit heute 

    es kommt immer die Meldung Benutzername oder Passwort falsch 

    ich habe nichts verändert 

    vieleicht könnt ihr mir helfen das sind meine beiden einzigen E-Mail Accounts und nichts funktioniert mehr 

    gruß

    Michael

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • December 3, 2023

    @wardog1102 

    bitte keine doppelten Beiträge, das verzögert die Bearbeitung

    beantworte doch lieber die Fragen in deinem Beitrag.

     

    @ Mods

    doppelt

     

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • December 21, 2023

    Hallo @wardog1102 ,
    bitte poste nicht doppelt. Dir wurde im Beitrag 

    bereits geholfen. Danke schön. 🌸
    Gruß, Solveig 

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