Hilfe kann mich nicht mehr einloggen schon seit Tagen. Weder mit der App noch auf dem Portal.
Passwort zurücksetzen bringt nichts.
Es kommt immer folgende Meldung:
Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O2 derzeit nicht geladen werden. Bitte probieren Sie es später noch einmal oder versuchen es alternativ in der Mein O2 App.
Ihr O2 Team
Bitte um Unterstützung.
Lösung von michwach
Zur Antwort springenJetzt ist ja mal ein bisschen Zeit vergangen , gibt es was neues ?
Jetzt ist ja mal ein bisschen Zeit vergangen , gibt es was neues ?
So etwas wird nicht innerhalb von 24 Stunden geklärt. hier ist geduld gefragt.
Danke für den Hinweis
Hallo
bitte entschuldige die Wartezeit.
Ich habe soeben eine Anfrage an die Kolleg:innen der Fachabteilung gestellt.
Ich gehe davon aus, dass ich im Laufe der nächsten Woche hierzu eine Rückmeldung erhalte.
Bitte habe da noch etwas Geduld.
Liebe Grüße Maria
Ok Dankeschön
Hallo
ich habe nun endlich eine Rückmeldung von den Kolleg:innen der Fachabteilung erhalten.
Leider keine positive. 😩
Es ist noch mal geprüft worden, der Bestellung kann aber leider, aus internen Kriterien nicht entsprochen werden.
Hierzu bekommen wir keine weiteren Infos, um welche internen Kriterien es da geht.
Dies kannst du nur schriftlich erfragen, über die Kundenbetreuung in Nürnberg.
Liebe Grüße Maria
Danke für die Rückmeldung. Werde den den Vertrag dann kündigen.
Hallo
ja, das kann ich sehr gut nachvollziehen. 😕
Es tut mir wirklich sehr leid, dass ich dir hier keine
schönere, positivere Antwort geben konnte.
Melde dich dennoch gerne jederzeit wieder bei uns,
wenn du Fragen hast.
Liebe Grüße Maria
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
