Handywechsel

Hallo ​@Jethrotull ,

Ich habe deinen Beitrag mal in die Kategorie “E-Mail” verschoben. Ist das alte Telefon noch aktiv und eingerichtet oder bereits gelöscht? Kennst du dein Kennwort noch und kannst dich hier anmelden?
Webmail 7.0

Viele Grüße
Kurt

Servus Kurt, danke für Deine Meldung. Ich mache das für einen Freundin, also das alte Telefon ist noch aktiv aber ohne SIM Karte, auf dem alten Telefon werden noch mails empfangen.

Die Freundin kann sich nicht mehr anmelden.

lg

Harald

​@Jethrotull 

besteht der ursprüngliche, zum Mailpostfach gehörende Vertrag noch?

Hallo poales, der ursprüngliche Vertrag zum Mailpostfach besteht noch. Das alte Handy ist ohne SIM Karte, und da werden noch mails empfangen!!

Nur zur Info: Ich mach das für eine Freundin, ist nicht mein Telefon

lg

​@o2_Kurt 

Kennst du dein Kennwort noch und kannst dich hier anmelden?
Webmail 7.0

bitte dort die “Passwort vergessen”- Funktion nutzen

oder

bei der Hotline den Versand eines neuen Passwortes als Brief anfordern,

das muss allerdings der Kunde machen.

Hi ​@Jethrotull ,

das wäre super - vielen Dank! Es gibt ja eigentlich auch eine Sicherheitsfrage, mit dem neuen Kennwort müsstet ihr dies auch nach dem ersten Login einrichten können.

Danke, ​@poales !

Viele Grüße
Kurt