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Ich habe in den letzten paar Wochen schon öfters versucht den Live Chat aufzurufen habe diesen aber nie gefunden. Musste daher immer den Kundendienst anrufen was auf dauer ein bisschen nervig war. Wurde der Live Chat eingestellt?



Hallo @robert.demel,

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Edit by o2_Tatjana: Informationen aktualisiert

Leid



Was mache ich, wenn ich mein Telefon verloren habe und ich die SIM Karte über O2 nicht sperren kann, da der Service nicht zur Verfügung steht? Live Chat geht ebenso nicht und an der Hotline bekomme ich niemanden ans Telefon? Bitte um schnelle Hilfe :/



Wann ist euer Chat denn mal besetzt? Wäre echt nett, wenn man man eine Antwort erhalten würde.



Etwas genauer genommen:



 



https:///external-link.jspa?url=https%3A%2F%2Fwww.o2.de%2Fbestell-chat



https:///external-link.jspa?url=https%3A%2F%2Fwww.o2.de%2Fkundenservice-chat (Mobilfunk Vertragskunden)



https:///external-link.jspa?url=https%3A%2F%2Fwww.o2.de%2Fvertragsverlaengerungs-chat (Mobilfunk Vertragskunden)



https:///external-link.jspa?url=https%3A%2F%2Fwww.o2.de%2Fwinback-chat (Rückgewinnung nach Kündigung)



https:///external-link.jspa?url=https%3A%2F%2Fwww.o2.de%2Fmahnwesen-chat



Moin, warum bekommt man kein entsprechendes (direktes) Ergebnis, wenn man nach "Chat" auf Ihrer HP sucht?



Oder warum gibt es nicht einen direkte Verlinkung zum Chat??



Finde es soo super unseriös...!



MfG



Gibt es doch zu genüge:











Hallo, habe das gleiche Problem mit dem Datensnack, der sich aus technischen Gründen einfach nicht abbestellen lässt, wodurch sich das ganze verlängert und man zusätzlich noch mehr zahlen muss. Bitte um Hilfe 



Danke



Hast du hier bereits geschrieben: https://hilfe.o2online.de/thread/210879-datensnack-abbestellen#comment-1152898 



Da die Frage nach dem verbleib des Live Chat geklärt werden konnte, schließe ich hier zur Übersichtlichkeit







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