Gewinnspiele funktionieren nicht, technischer Fehler

Hallo @Scherzy , 

da die Wartungsarbeiten erst heute Abend starten und die Gewinnspiele davon nicht betroffen sein sollten, gehe ich davon aus, dass es sich bei dir um einen Fehler handelt, der unabhängig stattfindet. 

Wird dir denn eine bestimmte Fehlermeldung angezeigt?

Beschreibe gerne, was genau, wie nicht funktioniert, dann können wir dies zur Behebung weitergeben. 😊

Liebe Grüße

Manuela

Edit by o2_Manuela: Abgetrennt von: 

12:08.22, 19:56 Uhr

Hallo @o2_Manuela 

Ich schicke dir einmal ein Screenshot mit.

Okay, hatte gedacht das es daran liegen könnt.

Ist trotzdem ärgerlich das es nicht funktioniert 😔.

Und so ist das schon seit gestern. Auch ein Neustart oder leeren vom Cachespeicher bringt nichts.

Edit by o2_Manuela: Abgetrennt von: 

12.08.22, 19:57 Uhr

Hallo @Scherzy , 

super, danke für deine Erläuterung und den Screenshot!

Tritt dieses Phänomen “nur” in der App auf oder auf im Webbrowser?

Liebe Grüße

Manuela

Edit by o2_Manuela: Abgetrennt von: 

12.08.22, 19:58 Uhr

Hast mal den Cache und den Verlauf @Scherzy geleert vielleicht hängt es dadran.

Vg Andi40 

@o2_Manuela 

Ich nutze ausschließlich nur die App...über den Browser hab ich es noch nie versucht

@Andi40 

Natürlich...habe ich doch geschrieben ;)

Oh, schuldige habe es überlesen @Scherzy 

Hallo @Scherzy , 

magst du es einmal über den Browser versuchen?

Was genau passiert, wenn du über meine Verlinkung auf “zur Teilnahme” klickst?

Danke dir vielmals im Voraus! 

Lieben Dank auch an dich Andi40 für die nette Unterstützung. 😊

Liebe Grüße

Manuela

Edit by o2_Manuela: Ein liebes Dankeschön hinzugefügt/ 13.08.22, 19:35 Uhr

@o2_Manuela 

Über den Browser funktioniert es jetzt. 

Es ist trotzdem ärgerlich, weil mir 2 Gewinnspiele durch den Lappen gegangen sind 😔..es sind zwar nur Gewinnspiele aber trotzdem ärgerlich.

Hallo @Scherzy , 

das verstehe ich. Freut mich, dass es zumindest über den Webbrowser funktioniert. 😊

Hast du neben einem Neustart der App und dem löschen von Cache und Cookies, die App mal deinstalliert und neuinstalliert?

Liebe Grüße

Manuela