Liebes O2-Team,
2 Probleme:
Problem1: Ich habe meinen Tarif gewechselt und dabei auch den Vertragsinhaber auf mich umschreiben lassen. Die 30€ ummeldegebühr sind trotzdem angefallen, obwohl mir versprochen wurde, dass sie wegfallen. Wie kann ich das Geld zurück bekommen.
Problem2: Mir wurde automatisch per one-Click den ich falsch gesetzt habe 8€ Abgebucht vom O2 Konto für ein Spieleabonnement. Das habe ich nach 2min wieder gekündigt. Aber auch das war zu spät. Ich würde gerne mein Geld wieder zurück haben wollen.
Mit freundlichen Grüßen
Yannik
