Hallo,
ich habe am 28.02. meine Mutter als neue DSL Kundin per o2 Freunde werben erworben.
Der Vertrag wurde auch nicht storniert, sondern steht ganz normal zur Anschaltung im November an.
Nun hat mir o2/Aklamio nach 2 Monaten einfach die 70 € Prämie abgelehnt.
Wie kann das sein?
Wohl, weil Anschluss noch nicht aktiv ist ... der Vertrag läuft ja noch nicht, auf welcher Basis soll denn da die Prämie gezahlt werden?
https://www.o2online.de/vorteile/freunde-werben/#route=about
Ich habe auch nicht gesagt, dass die Prämie ausgezahlt werden soll?
Die stand die ganze Zeit auf vorgemerkt und wurde nun heute einfach grundlos abgelehnt.
Laut Aklamio wurde die Prämie von Seitens o2 abgelehnt und die können nicht sehen, warum sie abgelehnt wurde
Hallo
vielen Dank für deine Nachricht.
Du hattest dich an eine der beiden folgenden Mail-Adressen gewandt?
Gruß
Antje
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