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Freunde werben abgelehnt

  • April 28, 2020
  • 6 Antworten
  • 92 Aufrufe

Hallo,

ich habe am 28.02. meine Mutter als neue DSL Kundin per o2 Freunde werben erworben.

Der Vertrag wurde auch nicht storniert, sondern steht ganz normal zur Anschaltung im November an.

Nun hat mir o2/Aklamio nach 2 Monaten einfach die 70 € Prämie abgelehnt.

Wie kann das sein?

6 Antworten

Sächsin
Legende
  • April 28, 2020

Wohl, weil Anschluss noch nicht aktiv ist ... der Vertrag läuft ja noch nicht, auf welcher Basis soll denn da die Prämie gezahlt werden?

 

https://www.o2online.de/vorteile/freunde-werben/#route=about


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 28, 2020

Ich habe auch nicht gesagt, dass die Prämie ausgezahlt werden soll?

Die stand die ganze Zeit auf vorgemerkt und wurde nun heute einfach grundlos abgelehnt.


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 28, 2020

 


Sächsin
Legende
  • April 28, 2020

Dann solltest du bei Aklamio nachfragen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 28, 2020

Laut Aklamio wurde die Prämie von Seitens o2 abgelehnt und die können nicht sehen, warum sie abgelehnt wurde


o2_Antje
  • Moderatorin
  • May 5, 2020

Hallo @Schnixxos,

 

vielen Dank für deine Nachricht.
Du hattest dich an eine der beiden folgenden Mail-Adressen gewandt?

 

o2@aklamio.com

support@aklamio.com

 

Gruß
Antje