Fehlermeldung Login

Seit einer halben Stunde bekomme sowohl ich beim Einloggen in der „mein o2“-App als auch im Internet folgende Fehlermeldung:

“Hinweis: Ein allgemeiner Fehler ist aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. (-1)“

Der Login-Versuch ist über die Handy-Nummer erfolgt.

Vor ca. 45 Minuten hat der Login noch funktioniert. Ich hatte eine eSim für meine Frau bestellt, die o2 App auf ihrem Handy installiert und wollte mich von dort aus einloggen, um die eSim auf ihrem neuen Handy zu aktivieren.. Jetzt kann ich mich weder im Internet, noch auf einem Handy anmelden.

Die App habe ich schon de-installiert und wieder neu-installiert. Das hat auch nicht weitergeholfen.