Fehlermeldung bei Bestätigung von E-Mails

vor 4 Monaten
18 January 2023
5 Antworten
36 Aufrufe

Dennis1410
Neuling
15 Antworten

Hallo zusammen.

Bin seit neuestem Festnetzkunde bei o2. Leider habe ich zwei Probleme:

Egal bei welcher E-Mail ich auf bestätigen klicke (ob sepa oder Datenschutz), kommt eine Fehlermeldung

Sepa habe ich jetzt händisch ausgefüllt und gefaxt. Aber ich würde auch gerne meine Daten in meiner E-Mail Adresse bzw. Account hinterlegt haben. Klappt aber nicht. Genausowenig klappt es am Handy. Habe mir extra eine o2 App installiert. Auch hier kommt eine Fehlermeldung sobald ich in der E-Mail auf einen Button klicke.

icon

Lösung von o2_Ines 20 January 2023, 13:13

Zur Antwort springen

5 Antworten

Benutzerebene 7

@Dennis1410

ist dein Festnetzvertrag schon aktiviert?

VG der Waldi

Dennis1410
Autor
Neuling
15 Antworten
vor 4 Monaten
18 January 2023

Ja, der ist seit Montag aktiv. Mit der Begründung wurde ich auch in der Wartezeit immer hingehalten.

Benutzerebene 7

@Dennis1410

registriere deine Festnetznummer dort: https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/festnetz-nummer

Mit den neuen Zugangsdaten, bestätigst du deine Emailadresse.

VG der Waldi

Dennis1410
Autor
Neuling
15 Antworten
vor 4 Monaten
18 January 2023

Hier ist das Problem. Es sollte eine Portierung stattfinden, haben die aber versemmelt. Jetzt findet die nachträglich statt. Soll ich da jetzt meine vorübergehende Nummer anmelden oder warten, bis meine alte Nummer portiert wurde?