Ich habe am Wochenende 3x meine Pin falsch eingeben. Die PUK wollte ich über die App anrufen, leider ohne Erfolg.
Jedesmal bekomme ich eine Fehlermeldung „Information: Ein allgemeiner Fehler ist aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.“
Selbst am Telefon hieß es, dass seit Freitag eine Störung vorliegt, ich sollte es am späten Vormittag nochmal versuchen.
Ich habe es heute mehrfach versucht, leider immer ohne Erfolg. Schade, dass einem der Kundendienst nicht helfen kann und nur schwammige Aussagen getroffen werden.
Wann soll das Problem denn behoben werden? Ich würde gerne zeitnah an meine Daten kommen!
