Lösung

Fake-Anruf im Namen von o2?

Forum|Forum|11 years ago
July 24, 2014
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MrUrst
Besucher:in

Hallo liebes o2 team,

Ich werde neuerdings von folgender Nummer angerufen:
+493312767327

jedoch wird sobal ich abhebe sofort aufgelegt.

Nun habe ich ein wenig gegoogelt und mehrer Leute mit diesem Problem gefunden, siehe hier:

www.werangerufen.de/03312767327

Da dies als sehr belästigend wahrgenommen wird wollte ich fragen, ob die Nummer wirklich von euch ist oder ein fake? Und falls nicht, warum wird aufgelegt?

Viele Grüße

Lösung von o2_Ilona2

Hallo MrUrst,

sorry, ich habe nun die Rufnummer gefunden, sie war ziemlich versteckt. Du hast aber Recht: sie gehört wirklich zu uns. Offenbar geht es um ein Angebot, deinen Vertrag vorzeitig zu verlängern, wenn du daran Interesse hast.

Lieben Gruß

Ilona

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o2_Marc
Team
Forum|Forum|11 years ago
July 24, 2014

Hi MrUrst,

die Nummer sagt mir nichts. Ich kann in deinen Daten auch nicht nachvollziehen, dass du von uns einen Anruf bekommen hättest.

Gruß,
Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3

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MrUrst
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|11 years ago
July 24, 2014

Danke!

Also wenn man die Nummer anruft (was ja eine Festnetznummer ist) dann kommt eben die übliche Stimme von o2 (hallo und herzlich willkommen bei o2......Nächster freier Berater...... und eure typische Warteschlangenmelodie). Also sehr echt und authentisch! Jedoch kann man eine halbe Stunde in der Warteschlange hängen und keiner meldet sich. Wollte euch nur über einen eventuellen Betrug informieren, falls die Nummer wirklich nicht zu euch gehört

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o2_Ilona2
Team
Lösung
Forum|Forum|11 years ago
July 24, 2014

Hallo MrUrst,

sorry, ich habe nun die Rufnummer gefunden, sie war ziemlich versteckt. Du hast aber Recht: sie gehört wirklich zu uns. Offenbar geht es um ein Angebot, deinen Vertrag vorzeitig zu verlängern, wenn du daran Interesse hast.

Lieben Gruß

Ilona

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Nolan
Besucher:in
Forum|Forum|10 years ago
December 15, 2014

Hallo zusammen,

soeben wurde ich durch diese Nummer +49 800 2702772 kontaktiert im Namen O² und wurde gefragt ob ich nun mein Vertrag verlängern möchte.

Laut meiner Anmeldung hier auf Ihrer Seite, kann ich dies aber frühstens erst irgendwann im April 2015.

Und auf einmal war das Gespräch unterbrochen.

Vielen Dank im voraus