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Hallo,

hast du die dazugehörige Rufnummer für „Mein o2“ registriert?

LG

Ich habe kein Rufnummer in O2, ich habe Handys und andere Geräte gekauft.

Hallo,

dann die dazugehörige Vertragsnummer registrieren: https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/my-handy und mit dieser anmelden. Vorher hier ausloggen.

LG

Ich habe das schon einmal gemacht, es sagt, dass Sie sich schon einmal registriert haben.

Hallo,

dann lass über die Kundenbetreuung https://www.o2online.de/kontakt/ ein Fehlerticket für die Technik erstellen. Bei my Handy gibt es keine Rechnungen sondern nur den Ratenplan.

LG

soll ich anrufen oder den online-Bereich ?

Hallo,

als my Handy Kunde anrufen, bei einer Rufnummernabfrage weiter sagen bis jemand ran geht.

LG

Hallo @Farshidp,

wie ist der Stand der Dinge, alle Geräte registriert und der Zugriff auf Mein o2 funktioniert oder können wir dich unterstützen?

Liebe Grüße,

Katja🐝

Hallo @o2_Katja 

Ja.  Ich habe noch keinen Zugang Ich habe mit einem Ihrer Kollegen gesprochen und sollte benachrichtigt werden!  Aber leider warte ich noch

Liebe Grüße

Hallo

Ja.  Ich habe noch keinen Zugang Ich habe mit einem Ihrer Kollegen gesprochen und sollte benachrichtigt werden!  Aber leider warte ich noch

Liebe Grüße

Hallo @Farshidp ,

schade, dass das mit der Meldung noch nicht geklärt werden konnte.😶 Hast du mit der o2 Kundenbetreuung gesprochen und die Benachrichtigung solltest du von dort bekommen? Was genau sollte in diese Benachrichtigung stehen?

Viele liebe Grüße
Regina

Hallo @Farshidp ,

du hast unsere Frage noch nicht beantwortet. Oder ist für dich hier schon alles geklärt?😊

Viele liebe Grüße
Regina