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Emails aber kein Vertrag

J
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Bekommen seit geraumer Zeit mails/Rechnungen auf meine 2. mail Adresse, habe aber keinen Vertrag damit abgeschlossen. Möchte die mail-Adresse aus dem System löschen.

 

LG

Lösung von o2_Lea

Hallo @Jack2025,

willkommen in der o2 Community. 🤗

Deine Email Adresse kannst du in mein o2 aktualisieren. Bekommst du Rechnungen über einen Vertrag, der dir nicht gehört? Oder ist nur die Email Adresse falsch? Hats du mittlerweile herausgefunden, was es damit auf sich hat?

Liebe Grüße

Lea 

    3 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • May 8, 2024

    Möchte die mail-Adresse aus dem System löschen.

     

    Damit löst du aber nicht ein etwaiges Problem. Du solltest oder anrufen und nachfragen, was das für ein Vertrag ist. 

    Klaus_VoIP
    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • May 8, 2024

    @Jack2025

    das könnte ein ungewollter Vertrag sein

    oder auch ein Tippfehler und damit ein Datenschutzproblem.

    Bist du überhaupt O2 Kunde?

     

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Klaus_VoIP
    o2_Lea
    • o2_LeaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • May 12, 2024

    Hallo @Jack2025,

    willkommen in der o2 Community. 🤗

    Deine Email Adresse kannst du in mein o2 aktualisieren. Bekommst du Rechnungen über einen Vertrag, der dir nicht gehört? Oder ist nur die Email Adresse falsch? Hats du mittlerweile herausgefunden, was es damit auf sich hat?

    Liebe Grüße

    Lea 

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