Hallo,

ich habe neullich mein Email Passwort geändert . Ich habe es eingegeben in meiner Email App und es funktioniert auch…

Mein Problem :

Ich habe das Passwort nicht aufgeschrieben . Ich kann es auch nicht zurücksetzen .

Ich habe meine Telefonnummmer 0179943…….@o2online.de eingegeben im Feld “Passwort vergessen”

und beantworte dann die Sicherheitsfrage . Dann kommt die Meldung , dass ich die Sicherheitsfrage (Mädchennamen meiner Mutter) falsch beantwortet habe .Natürlich kenne ich den Mädchennamen meiner Mutter… Aber es klappt nicht .

Ich habe bereits die O2 Hotline angerufen und mir wurde mitgeteilt das nichts für mich getan werden kann da der Support für die Emails eingestellt wurde .

Aber noch vor 2 Monaten wurde hier ja jemandem bei diesem Problem geholfen .

Kann mir hier geholfen werden ?

Ich brauche wieder zugriff von meinem Lapptop auf meine Emails .

Vielen Dank!