Email-Login funktioniert nicht

Hallo @Flashgordon2 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Ich habe gerade dein e-Mail-Konto aktualisiert. Ich befürchte aber, dass wir warten müssen, bis die Fehlermeldung bearbeitet ist, die du bereits über die Hotline hast aufnehmen lassen.

Aber versuche es gerne.

Klappt es ?

Gruß, Solveig

Funktioniert leider nicht.

Aber ich werde es später auch nochmal probieren.

Hallo @Flashgordon2 ,

schade.

Dann müssen wir leider warten, bis die Technik den Schraubenschlüssel angewandt hat.

Gruß, Solveig

Halllo @Flashgordon2 ,

die Meldung an die Technik läuft leider immer noch.

Da ich nicht weiß, was man dich an der Hotline gefragt hat, tue ich es einfach nochmal.

Du schreibst “Passwort zurücksetzen für Webmail geht nicht” .

Wieso geht es nicht ? Wie lautet die Fehlermeldung ?

Kannst du weder ins Control Panel noch in Webmail ?

Gruß, Solveig

Ich komme weder in mein Webmail, noch in das Control-Panel.

Dort heißt es nach wie vor:

SchließenFehler! E-Mail-Adresse/Passwort falsch. Bitte versuchen Sie es erneut.

Wenn ich weiter zu   “Passwort vergessen”   gehe, werde ich nach der richtigen Antwort auf meine Sicherheitsfrage gefragt. Diese Frage beantworte ich (korrekt) und dennoch erscheint die Meldung Die von Ihnen eingegebene Antwort ist falsch.
Bitte versuchen Sie es erneut.

Hallo @Flashgordon2 ,

ich habe nochmal in der Fachabteilung nachgefragt und um Erledigung der Technik-Meldung gebeten.

Gruß, Solveig

Danke!

Hallo @Flashgordon2 ,

ich habe die Rückinfo von der Technik, dass es wieder funktioniert ?

Stimmt das ?

Gruß, Solveig

Hallo @Flashgordon2 ,

danke für die Rückmeldung.

Entschuldige, dass es gedauert hat

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Gruß, Solveig