Email bestätigung nicht möglich

​@adricort.17 

Ist dein Vertrag schon aktiv?

Erst dann geht eine Registrierung.

hier ausloggen und dann →

https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start

Du meldest dich nur als Interessent an, wahrscheinlich mit einer E-Mailadresse. Die Bestätigung der E-Mailadresse geht nur mit dem Login des dazugehörigen Vertrag, siehe Kommentar von poales.

Ich konnte bereits auf die Anmeldung zugreifen, musste mich aber vorher abmelden, das war komisch. Jetzt warte ich nur noch auf die persönliche Nummer, die mir nächste Woche per Briefkasten zugeschickt wird, Danke.

Moin ​@adricort.17,

Frohes Neues Jahr und herzlich willkommen in unserer Community 🤗

Es wird wohl damit zusammenhängen, was hier schon vermutet wurde - das du mit deinem Vertrag noch nicht im Mein o2 Bereich registriert bist. Hast du zwischenzeitlich deine persönliche Kundenkennzahl per Post bekommen und dich mit deiner Rufnummer registrieren können?

Viele Grüße

Kathi

​@o2_Kathi Noch nicht, da ich mehrfach mit O2 gesprochen habe und sie mir mein Paket mit dem Router immer noch nicht zugeschickt haben. Ich habe darauf gewartet, so dass ich mich registrieren kann, aber ich habe es leider noch nicht bekommen.

edit.

Hallo ​@adricort.17,

ich wollte mich nach dem aktuellen Stand bei dir erkundigen. Hast du in der Zwischenzeit das Paket erhalten
und konntest dich registrieren?

Gib uns gerne eine Rückmeldung dazu😊

Viele Grüße
Daniela

Ich bin bereits registriert, habe mein Paket jedoch noch nicht erhalten. Ich habe bereits viermal angerufen und sie sagen mir, ich solle warten! Ich bin jetzt seit 2 Monaten ohne Internet ... es ist unglaublich.

Adrian

Hallo ​@adricort.17,
vielen Dank, dass du dich hier noch einmal meldest. Das dein Paket mit dem Router noch nicht angekommen ist, tut mir leid. Wie sieht es denn aktuell aus? Hast du den Router inzwischen erhalten?
Liebe Grüße Bianca