Email Bestätigung kommt nicht an

Forum|Forum|2 years ago
August 18, 2023
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be36woy
Besucher:in

Guten Tag,

Ich habe online ein 'o2 my Home L' bestellt. Ich habe die 'eingangsbestätigung email' erhalten, die mir mitteilte, dass die Bestellung in Bearbeitung sei und ich in ein paar Stunden eine oder email zur Bestätigung meiner email Adresse erhalten sollte. Es sind nun schon mehr als 24 Stunden vergangen und ich habe immer noch nichts erhalten. Ich habe den Spam-Ordner überprüft. Ist das normal?

Vilureef
Forum|Forum|2 years ago
August 18, 2023

Hallo @be36woy,

die Email bestätigen kannst du sowieso erst nach Schaltung, wenn du deinen Vertrag registriert hast, denn aktuell hast du nur einen Interessenten Login ohne Vertragszuordnung.

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be36woy
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Besucher:in
Forum|Forum|2 years ago
August 18, 2023

Wie gesagt, ich habe den Vertrag gestern bestellt und die "Empfangsbestätigung" erhalten, in der es heißt ‘Ihre Bestellung ist am 17.08.2023 bei uns eingegangen. In Kürze erhalten Sie eine zweite E-Mail mit Informationen zum weiteren Vorgehen. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht Ihrer Bestelldaten.’
Aber danach habe ich nichts bekommen