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Email Bestätigung geht nicht

  • May 17, 2021
  • 9 Antworten
  • 114 Aufrufe
E
Besucher:in

Heute wurde meine Karte freigeschaltet.  Neukunden. Registrierung o2. Email Bestätigung link bekommen, über Link rein, wird Kennwort gefragt( hab ich schon geändert), danach wird nochmal nach Kennwort gefragt (Bestätigung). Dann steht Code abgelaufen, fordern Sie die neue. Ich kann es nicht mal neu anfordern.

Lösung von Vilureef

Hallo,

hinterlege in deinen Kontaktdaten mal eine andere Emailadresse. Das löst einen neuen Linkversand aus.

LG

    9 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • May 17, 2021

    Hallo,

    hast du deine Rufnummer registriert? Und dich mit dieser angemeldet?

    LG

    -
    E
    Besucher:in
    • Elli1982
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 17, 2021

    Ja, das hab ich durch. Hatte auch Code für mein o2 gehabt um dann Kennwort zu ändern. Wenn ich mich nun bei o2 anmelde, steht oben im App Email bestätigen.

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • May 17, 2021

    Hallo,

    dann bitte ausloggen und in der Email den Link „Bestätigen“ drücken. Was passiert dann?

    LG

    -
    E
    Besucher:in
    • Elli1982
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 17, 2021

    Nix. Muss nur jetzt 3 mal Kennwort eingeben:1. Einloggen 2. Sicherheitsanfrage 3.  Noch mal( login email) passwort bestätigen: bitte geben Sie erneut Ihr Kennwort, weil Sicherheit..... Gibts noch ein PW/Kennwort 

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • May 17, 2021

    Hallo,

    du meldest dich auch wirklich mit deiner Rufnummer an?

    LG

    -
    E
    Besucher:in
    • Elli1982
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 17, 2021

    Ja, hab kein anderen Nr. Wenn ich mich bei O2 anmelden, stehen meine Daten.

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • May 17, 2021

    Hallo,

    hinterlege in deinen Kontaktdaten mal eine andere Emailadresse. Das löst einen neuen Linkversand aus.

    LG

    -
    o2_Michi
    E
    Besucher:in
    • Elli1982
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 17, 2021

    Danke. Hat jetzt geklappt, dachte es gibt's eine andere Lösung für.

    Schönen Abend noch

    o2_Michi
    Vilureef
    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • May 26, 2021

    Hallo @Elli1982,

     

    danke dir für die Rückmeldung. Super, dass es auf diesem Wege geklappt hat. :blush:

    Alternativ versuchen wir sonst die Verifizierung von uns aus nochmal anzustossen, aber der Tipp von @Vilureef ist wohl der schnellste, wenn man eine zweite E-Mail-Adresse parat hat.

     

    Viele Grüße,

    Michi

    Vilureef
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