Email Bestätigung

Du musst dich mit deiner Rufnummer anmelden. Bist du denn schon mit dem Vertrag für meino2 registriert?

Hallo @n.t.11,

was für einen Vertrag hast du bei O₂? Und ist dieser schon aktiv?

LG

Ich kann mich nicht mit meiner Rufnummer anmelden, weil die mit einem anderen Account verbunden ist. Ich habe diesen Account, weil ich mit dem meine Apple Watch abbezahle. Meine Rufnummer läuft noch auf meinen Vater, weswegen ich einen neuen Account für die Uhr erstellen musste.

Hallo @n.t.11,

dann musst du die Vertragsnummer vom my Handy Vertrag hier registrieren. Die Vertragsnummer findest du auf der Rechnung vom Gerät. Wenn du sie noch nicht erhalten hast, bekommst du diese in den nächsten Tagen per Post. Mit dem neuen Login bestätigst du dann die Emailadresse.

LG

Ich hab mich als Interessent angemeldet und dann die Uhr bestellt.

Hallo @n.t.11,

deshalb ist so keine Vertragszuordnung möglich. Gehe den Weg den Sächsin und ich geschrieben haben.

LG

Wofür brauch ich die Vertragszuordnung, wenn ich nur die Email bestätigen muss?

Weil die Mail dem Vertrag zugeordnet wurde. Schade das du die mehrfachen Hinweise nicht umsetzt, das wäre eine Sache von 5 Minuten.

Weil ich doch keinen Vertrag abgeschlossen habe, sondern nur die Uhr auf Raten bestellt habe. Oder zählt das auch als Vertrag? Kenne mich da nicht so aus, sorry.

Gegenfrage: Warum solltest du die E-Mail-Adresse bestätigen, wenn diese keinem Vertrag zugeordnet ist?

Und ich habe ja eben über diese Mail auch die Uhr bestellt, bzw. mit dem Account über den ich gerade schreibe. Ich kann sie nur komischerweise nicht bestätigen, da ich nachdem einloggen direkt zu dieser Community Seite weitergeleitet werde.

Ja.

Das war die Mail.

Nicht komischerweise. Der Grund wurde dir bereits genannt: Du musst dich mit dem entsprechenden Vertrag registrieren.

Ich habe nur die Auftragsnummer bekommen. Bekomme ich die Vertragsnummer noch per Post?

Achso, danke! Ich dachte nur, dass ich jetzt die Sendungsverfolgung nicht bekomme.

Hallo @n.t.11 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Hier wurde dir schon super weitergeholfen. Danke an alle 💐
Hast du inzwischen die Rechnung bekommen und konntest dich registrieren und dann deine-Mail-Adresse bestätigen ? 
Die Registrierung machst du hier 
Gruß, Solveig