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Email adresse kann nicht bestätigt werden


Hallo liebes Team von o2 

ich bekomme seit Tagen eine email, dass ich diese bestätigen soll. Dann klicke ich auf den link und will mich einloggen, es steht aber seit 3 Tagen das es technische Probleme gibt und das es deswegen nicht funktioniert.

Liebe Grüße 

Lea Stockmann 

Lösung von Vilureef

Hallo,

LG

30 Antworten

Vilureef
Legende
  • April 8, 2021

Hallo,

um die Email zu bestätigen bedarf es keinen Login. Das geht auch per SMS Code.

LG


bielo
Legende
  • April 8, 2021

 

ich bekomme seit Tagen eine email, dass ich diese bestätigen soll. Dann klicke ich auf den link und will mich einloggen, es steht aber seit 3 Tagen das es technische Probleme gibt und das es deswegen nicht funktioniert.

 

Ist leider ein Problem, seit o2 dies eingeführt hat. Ich kenne Leute, die bekamen diese E-Mail länger als ein halbes Jahr. Sie nervt zwar, die Nichtbestätigung hatte aber keinen Einfluss auf die Nutzung des Accounts. 

 

Die Moderatoren haben dies hier im Forum lösen können. Ob dies derzeit immer noch geht, entzieht sich meiner Kenntnis.

Warte dazu am besten paar Tage, dann meldet sich ein Mitarbeitender hier. 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • April 8, 2021

Hallo,

um die Email zu bestätigen bedarf es keinen Login. Das geht auch per SMS Code.

LG

Danke für die Antwort, allerdings bin ich kein o2 Kunde, sondern habe eigentlich nur ein Handy ohne Vertrag bestellt und habe von daher keine Nummer von o2 


Vilureef
Legende
  • April 8, 2021

Hallo,

bei my Handy Verträgen, bitte die Vertragsnummer registrieren.

LG


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • April 8, 2021

Ich hab nur eine Auftragsnummer das Handy ist ja noch nicht angekommen und ich habe keinen Vertrag bestellt sondern nur ein Handy 


Vilureef
Legende
  • April 8, 2021

Hallo,

du hast einen my Handy Vertrag bestellt, dieser hat eine Vertragsnummer.

LG


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • April 8, 2021

Wo finde ich diese ? Ich habe gerade nachgeschaut und finde nur die Auftragsnummer 


Vilureef
Legende
  • April 8, 2021

Hallo,

ist der Vertrag bestätigt worden? Dann in deiner Vertragsbestätigung. Du wirst warten müssen bis das Handy da ist.

LG


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • April 8, 2021

Nein. Ich habe eine eingangs- und Auftragsbestätigung bekommen und das steht nichts von einer Vertragsnummer . Nur die Auftragsnummer 


bielo
Legende
  • April 8, 2021

Bei mir steht das auf der Rechnung.

 

 


Vilureef
Legende
  • April 8, 2021

Hallo,

wie gesagt wenn das Handy kommt, wird was beiliegen zwecks Vertragsnummer.

LG


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • April 8, 2021

Okay und weiß jemand wann mein Handy ankommt ? Ich hatte am 2.03 bestellt und habe noch keine Versand email bekommen und mein alter Vertrag läuft morgen ab :(


Vilureef
Legende
  • April 8, 2021

Hallo,

was war als Lieferzeit angegeben? Das ist schon lange her. Da würde ich mal nachhaken.

LG


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • April 8, 2021

Es waren ja die Feiertage dazwischen. Ich hatte gestern angerufen und mir wurde gesagt, dass das Handy nicht auf Lager sei es aber diese Woche noch bei mir ankommen müsste. Bei meiner Bestellung stand allerdings das es lieferbar ist und in 2-3 Werktagen geliefert wird. Ich habe aber noch keine Versandbestätigung bekommen 


Vilureef
Legende
  • April 8, 2021

Hallo,

meinst du dann den 02.04.?

LG


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • April 8, 2021

Oh, ups entschuldige. Meinte natürlich den 2.04 


Vilureef
Legende
  • April 8, 2021

Hallo,

dann musst du leider abwarten.

LG


o2_Steffen
  • Team
  • April 13, 2021

Hallo @leachristin98,

 

mittlerweile sind ja noch ein paar Tage vergangen, hast du mittlerweile eine Versandbestätigung von uns erhalten? Oder ist das Gerät vielleicht sogar bereits bei dir eingetroffen?

Die Rechnung dazu inkl. Vertragsnummer, solltest du auch einige Tage nach Erhalt des Geräts bei dir im Briefkasten vorfinden. :blush:

 

Vielen dank für die Hilfe @Vilureef und @bielo. :thumbsup::blush:

 

LG Steffen


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • April 13, 2021

Hallo @leachristin98,

 

mittlerweile sind ja noch ein paar Tage vergangen, hast du mittlerweile eine Versandbestätigung von uns erhalten? Oder ist das Gerät vielleicht sogar bereits bei dir eingetroffen?

Die Rechnung dazu inkl. Vertragsnummer, solltest du auch einige Tage nach Erhalt des Geräts bei dir im Briefkasten vorfinden. :blush:

 

Vielen dank für die Hilfe @Vilureef und @bielo. :thumbsup::blush:

 

LG Steffen

Ja, danke 

ich habe meine gerät erhalten


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • April 13, 2021

Hallo @leachristin98,

 

mittlerweile sind ja noch ein paar Tage vergangen, hast du mittlerweile eine Versandbestätigung von uns erhalten? Oder ist das Gerät vielleicht sogar bereits bei dir eingetroffen?

Die Rechnung dazu inkl. Vertragsnummer, solltest du auch einige Tage nach Erhalt des Geräts bei dir im Briefkasten vorfinden. :blush:

 

Vielen dank für die Hilfe @Vilureef und @bielo. :thumbsup::blush:

 

LG Steffen

Ja, danke 

ich habe meine gerät erhalten

 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • April 13, 2021

Hallo @leachristin98,

 

mittlerweile sind ja noch ein paar Tage vergangen, hast du mittlerweile eine Versandbestätigung von uns erhalten? Oder ist das Gerät vielleicht sogar bereits bei dir eingetroffen?

Die Rechnung dazu inkl. Vertragsnummer, solltest du auch einige Tage nach Erhalt des Geräts bei dir im Briefkasten vorfinden. :blush:

 

Vielen dank für die Hilfe @Vilureef und @bielo. :thumbsup::blush:

 

LG Steffen

Ja, danke 

ich habe meine gerät erhalten

allerdings hat der Paketbote das Paket einfach vor meine Haustür gelegt, das war nicht sehr erfreulich, da es jemand hätte klauen können 

 

 


bielo
Legende
  • April 13, 2021

Das musst du mit der Post klären. 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • April 13, 2021

Das musst du mit der Post klären. 

Darauf wäre ich ja nie gekommen 🤔


bielo
Legende
  • April 13, 2021

Dann hast du den Sinn eines Forums ja verstanden. Und wieder was gelernt.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • April 14, 2021

Und wie kann ich jetzt die vertragsnummer registrieren ?