Einloggen funktioniert nicht Control Panel

Hallo @MaikBLN schön dich wieder in der Community zu lesen💙
Kannst du dich wieder normal anmelden? Hast du bereits versucht, dich über die Sicherheitsabfrage mit einem neuen Passwort anzumelden?

LG
Michael

Hey o2_Micha,

leider funktioniert das nicht. Ich werde beim Control Panel bei Passwort vergessen gleich zu WebMail weitergeleitet.

@MaikBLN

hi, zu welcher Art von Vertrag gehört das Mailpostfach?

DSL?  oder Mobilfunk-Vertrag?

Besteht der ursprüngliche Vertrag noch?

mfg

Hallo fritz04,

Mobilfunkvertrag und er ist auch aktuell.

Liebe Grüße

@MaikBLN 

wann hast du dich zuletzt erfolgreich eingeloggt?

Mobilfunkvertrag und er ist auch aktuell.

bei neuen Verträge gibt es keine Mailpostfächer mehr.

@fritz04 Das ist auch schon etwas her. Ich habe den Vetrag auch schon länger.

Nach 180 Tagen nicht Nutzung wird das Mailpostfach ( meistens) deaktiviert.

Hallo @MaikBLN ,

versuchst du es mit der e-Mail-Adresse, die hier in deinem Profil in der Community hinterlegt ist, oder mit Rufnummer@o2online.de  ?

Ich kann eine Meldung an die Technik aufnehmen. Sollte es allerdings so sein, wie fritz04 schreibt, dass du das Mailpostfach schon länger als 180 Tage nicht mehr genutzt hast, könnte es sein, dass es deaktiviert wurde.

Gruß, Solveig