Hallo an alle,
ich habe am 23.12. O2 Home L 250 Flex bei euch zum ersten Mal beauftragt. Am Tag bekomme ich dann 2 Emails, auf der 2. Emails steht, dass ich noch eine weitere Email zur Bestätigung meiner Mail-Adresse bekommen werde. Dies habe ich bis jetzt noch nicht gekriegt.
Inzwischen stelle ich fest, dass doch der Auftrag bei euch eingegangen seid - im Laufe des Tages habe ich zweimal mit einer Mitarbeiterin von euch telefonisch gesprochen, wo sie meint ich bekomme per Mail/SMS einen Link zur Bestätigung.
Könnt ihr bitte dies lösen? Danke euch im Voraus.
MfG