Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

E-Mailadresse bestätigen geht nicht

  • December 14, 2022
  • 8 Antworten
  • 61 Aufrufe
B
Besucher:in

Hallo

ich versuche seit ein paar Tagen meine E-Mailadresse zu bestätigen.

Der Link in der Mail funktioniert scheinbar nicht, weil mir die Nachricht in der App und im Browser ständig angezeigt wird, das die Verifizierung läuft. 

Eine Änderung der Mailadresse lieferte dasselbe Ergebnis. 

Kann jemand helfen?

Gruss 

Lösung von Vilureef

Hallo,

dann bitte auf einen Gerät durchführen, wo keine App drauf ist.

LG

    8 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • December 14, 2022

    Hallo,

    um was für einen Vertrag handelt es sich bei dir? Und ist dieser aktiv?

    LG

    -
      B
      Besucher:in
      • Böttchi
      • Autor
      • Besucher:in
      • December 14, 2022

      Es ist ein Prepaid Tarif und ist aktiv. 
       

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • December 14, 2022

      Hallo,

      bist du mit deiner Rufnummer registriert?

      LG

      -
        B
        Besucher:in
        • Böttchi
        • Autor
        • Besucher:in
        • December 14, 2022

        Ja bin ich 

        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • Lösung
        • December 14, 2022

        Hallo,

        dann bitte auf einen Gerät durchführen, wo keine App drauf ist.

        LG

        -
          B
          Besucher:in
          • Böttchi
          • Autor
          • Besucher:in
          • December 14, 2022

          Hallo

          so hat es jetzt geklappt. 
          vielen Dank für die schnelle Hilfe

          schönen Abend 

            Vilureef
            Legende
            • Vilureef
            • December 14, 2022

            Hallo,

            gerne. Wenn wieder mal was sein sollte, weißt du ja, wo du uns findest 😉

            LG

            -
              o2_Maria
              • o2_MariaModeratorin
              • Moderatorin
              • December 18, 2022

              Hallo @Böttchi ,

              Willkommen in der Community.

              Super, dass Vilureef dir hier schon so schnell weiterhelfen konnte. 
              Danke dafür. 🌸

              Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast. 

              Liebe Grüße Maria

              Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
                Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
                © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica