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Lösung

E-Mail-Postfach löschen

Forum|Forum|4 years ago
August 14, 2021
8 Antworten
122 Aufrufe

peter_23
Besucher:in

Ich habe mehr als einem Jahr keinen o2-Mobilfunkvertrag mehr. Trotz der Vertragskündigung läuft das damit verbundene E-Mail-Postfach weiter und leitet Spam-Mails an meine aktuelle Adresse weiter. Einloggen kann ich mich dort nicht mehr.

Wie werde ich dieses Postfach los?

Lösung von o2_Anna

Hallo @peter_23 .

Vielen Dank für deine Antwort auf meine Privatnachricht.

Die Löschung deiner Webmail haben wir für dich nun eingeleitet. :blush:

Liebe Grüße,

Anna

MariaMostrich
Forum|Forum|4 years ago
August 15, 2021

Hallöchen @peter_23 ,

Hast du dein Passwort vergessen oder weshalb kannst du dich nicht einloggen ? Dein Mail Konto kannst du hier mit mailadmin portal O₂ Easy Mail Setup löschen, nach dem du ein neues Passwort vergeben hast, falls du dein altes PW nicht mehr weißt. Hat es geklappt ? Falls du Interesse hast O₂ :point_left_tone3:

Viele Grüße MariaMostrich :sun_with_face:

Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯

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Anonymous
Forum|Forum|4 years ago
August 15, 2021

@peter_23

hi, wenn du keinen Vertrag mehr in Verbindung mit dem Email-Postfach hast,

wird der Zugriff gesperrt und irgendwann gelöscht.

Dies scheint bei dir noch nicht ganz abgeschlossen zu sein.

Zunächst kannst du alle Mails die weitergeleitet werden

für die Blackliste eintragen bzw. als SPAM sortieren.

mit etwas Geduld kannst du hier auf einen O2 Moderator warten,

dieser kann eine Meldung an die Technik aufnehmen,

um die Löschung anzuschieben.

mfg

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o2_Lars
Moderator
Forum|Forum|4 years ago
August 28, 2021

Hallo @peter_23, willkommen in unserer o2 Community :-)

Sobald ein dazugehöriger o2 Vertrag deaktiviert ist, folgt normalerweise innerhalb von knapp 3 Monaten auch das E-Mail-Postfach, was mit dieser Rufnummer verbunden ist. Hat denn dr Tipp von @MariaMostrich geholfen und konntest du die Einstellungen im Postfach ändern? :-)

Gruß,

Lars

≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋

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peter_23
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
August 28, 2021

Hallo Lars,

das hat alles nicht funktioniert. In dem gennanten mailadmin-Formular ist eine Anmeldung nicht möglich, da der frühere Nutzername (für o2 Handy) offenbar nicht mehr existiert. Eine Anmeldung mit meinen aktuellen Nutzerdaten (für o2 DSL) ist ebenfalls nicht möglich, da auch hier der Accountname als nicht vorhanden gemeldet wird.

Könnte bitte dieser Mail-Account gelöscht werden?

Viele Grüße, Peter