Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Kann mich nicht mehr Einloggen Benutzername und Passwort sind falsch.
Dann gib die richtigen Daten ein. Benutzername ist grds die E-Mail-Adresse, das Kennwort hast du vergeben.
das funktioniert leider auch nicht trotzdem danke.Mein Benutzername und Passwort waren immer das gleiche aber seit einer Woche geht es nicht mehr.
Hallo @Marebi und Willkommen in der Community!



Versuche mal bitte dein Passwort zurückzusetzen mit dem Benutzernamen, den du sonst immer benutzt.

Wird dann noch angezeigt, dass der Nutzername falsch ist?



Viele Grüße

Juliane
Mein Benutzername war immer meine E-Mail Adresse hatte nie einen anderen soweit ich weiß. Ich wüsste auch nicht wie man es zurück setzt. Aber Danke für die Antwort .
Versuch es mal mit "Telefonnummer@o2online.de" Dann Passwort vergessen.
Hallo @Marebi



Kannst du hier https://webmail.o2mail.de/#/login auf Passwort vergessen klicken?

Falls dann nach Eingabe deiner Daten die Meldung kommt

"Schritt 2: Sicherheitsfrage

Sie haben keine Sicherheitsfrage eingerichtet.

Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, um Ihr Passwort zurückzusetzen".

müsstest du dich bitte noch mal hier bei uns melden.

VG Matze

Deine Antwort