E-Mail Empfang / Anmeldung funktioniert nicht mehr

Forum|Forum|3 years ago
January 22, 2022
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Pashmina
Besucher:in

Seit dem 16.01.2022 kann ich keine E-Mails mehr empfangen. Auch über Webmail ist eine Anmeldung nicht möglich. Der Benutzer / das Passwort soll falsch sein. Seit dem 17.01.2022 ist ein weiterer Account ebenso betroffen.

Dieses Problem scheinen momentan viele Kunden mit alten Verträgen zu haben. Ich bitte um Unterstützung.

Vielen Dank und viele Grüße

Pashmina

o2_Larissa
Team
Forum|Forum|3 years ago
January 24, 2022

Hi @Pashmina,
herzlich willkommen in unserer Community :blue_heart:
Ja, leider liegt derzeit eine technische Einschränkung vor, sodass der Zugriff auf die Mailadressen derzeit nicht möglich ist. Aber unsere Kollegen der Fachabteilung sind an der Sache dran, dass sich das schnellstmöglich ändert.