Sehr geehrte Damen und Herren,
im November beantragte ich bei Ihnen den O2 Homespot.
Der kam auch relativ zügig und und wurde auch freigestaltet. Nun ist das Problem das ich meine Email nicht bestätigen kann, es kommt immer die Nachricht das es aus technischen Gründen derzeit nicht funkioniert. Nun möchte ich um rasche Antwort und Hilfe bitten.
Mit freundlichen Grüßen
Philip Jungclaus
Lösung von o2_Lars
Zur Antwort springen
Hallo
Die Bestätigung der E-Mail-Adresse kann mitunter ein klein wenig haken, oftmals lässt sich das ganze aber recht einfach beheben.
Ich gehe einmal davon aus, dass du mit den Vertrag, um den es geht, schon im Onlineportal registriert bist, oder? Besonders, wenn es vielleicht schon einen oder mehrere andere Verträge gibt, kann es passieren ,dass man sich mit den Daten eines anderen Vertrages anmelden möchte.
Kommt die Mail zur Verifikation denn grundsätzlich bei dir an? Oder hakt es da eventuell schon? Oder hat sich alles inzwischen vielleicht schon aufgeklärt? :-)
Gruß,
Lars
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
