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dsl und handyvertrag zusammenlegen

  • December 23, 2020
  • 3 Antworten
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A
Besucher:in

Hallo,

 

ich habe einen DSL Vertrag und einen Handytarif bei euch, ich kann in der App aber leider immer nur einen von beiden Verträgen sehen. 
 

Ist das möglich, die Verträge zu einem zusammenzulegen, sodass ich beide auf einen Blick in der App sehe? 
 

liebe Grüße 

3 Antworten

stefanniehaus
Legende
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Beide Verträge laufen auf dich mit identischer Adresse?

Dann müsstest du eine Kontenzusammenführung für einmalig rund 30€ über die Kundenbetreuung beauftragen können

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • December 23, 2020

Hallo,

und die Bankverbindung sollte identisch sein, und die Versandart der Rechnung. Sonst funktioniert es nicht.

LG

-
o2_Lars
  • o2_LarsModerator
  • Moderator
  • January 2, 2021

Hallo @Andre1409 und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Du hast ja schon den einen und anderen Tipp und Hinweis erhalten, wie sieht es denn aktuell aus? Hattest du vielleicht schon Kontakt mit unserer Kundenbetreuung? Oder können wir hier noch helfend für dich eingreifen? :-)

Gruß,

Lars

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