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Der Gutschein Code ist leider nicht mehr gültig (Gratis Song O2 Music)

  • September 6, 2020
  • 5 Antworten
  • 154 Aufrufe
andere
Besucher:in

Hallo,

ich habe am 01.09.2020 (Di) um 0:22 Uhr mir ein O2-Gratis Song Download-Code (QhMnzL) geholt, und wollte ihn 2 Tage später einlösen. Jedoch kam die Meldung zu diesem Code: “Der Gutschein Code ist leider nicht mehr gültig”, obwohl dieser ganz frsich vom neuen Monat bei noch 1962 verfügbaren Codes stammte.

Wie kann das sein?

 

 

Lösung von o2_Sandra

Hallo @andere, 

 

unsere Fachabteilung kann den genannten Code nicht dem genannten Datum zuordnen. Ich hab aber trotzdem einen Ersatzcode für dich bekommen, den sende ich dir gleich per PN. 

 

Lieben Gruß
Sandra

    5 Antworten

    o2_Sandra
    • o2_SandraTeam
    • Team
    • September 9, 2020

    Hallo @andere, 

     

    schön, dass du dich hier meldest. Ich vermute der Kalendermonat war um 0:22 Uhr systemseitig noch nicht abgeschlossen und deshalb war dein Gutschein 2 Tage später nicht mehr gültig. 

     

    Ich habe dazu einmal die Fachabteilung angeschrieben und melde mich bei dir sobald ich genaueres weiß.

     

    Lieben Gruß
    Sandra

    o2_Sandra
    • o2_SandraTeam
    • Team
    • Lösung
    • September 10, 2020

    Hallo @andere, 

     

    unsere Fachabteilung kann den genannten Code nicht dem genannten Datum zuordnen. Ich hab aber trotzdem einen Ersatzcode für dich bekommen, den sende ich dir gleich per PN. 

     

    Lieben Gruß
    Sandra

    o2_Sandra
    • o2_SandraTeam
    • Team
    • September 16, 2020

    Hallo @andere, 

     

    ich wollte nochmal nachhaken - hast es mit dem Ersatzcode geklappt? 

     

    Lieben Gruß

    Sandra

    andere
    Besucher:in
    • andere
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 16, 2020

    Ja. Vielen lieben Dank.

    Ich denke mal, das war ein technisches Problem durch den Monatswechsel.

    o2_Sandra
    • o2_SandraTeam
    • Team
    • September 21, 2020

    Super, lieben Dank für dein Feedback :-) 

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