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Datenverbrauch wird nicht angezeigt

  • December 18, 2025
  • 8 Antworten
  • 64 Aufrufe

ramschi
Besucher:in

Hallo zusammen,

seit einigen Tagen wird mein Datenverbrauch nicht mehr korrekt angezeigt. Es tauchen ein paar MB auf und sind kurz danach wieder weg.

8 Antworten

Bumer
Legende
  • December 18, 2025

Wo wird es nicht mehr korrekt angezeigt?


ramschi
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 18, 2025

Sowohl in der App, wie auch in in mein O2.


Sandroschubert
Legende

In der App. Ist aktuell bei mir genauso.

Ergänzung. Im Web stimmt es bei mir.


ramschi
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 18, 2025

Auf der Startseite der App wird 0 angezeigt, In der Detailansicht derselbe Wert wie im Web, der ist aber deutlich zu niedrig.

Noch eine Ergänzung: Im voraussichtlichen Datenverbrauch steht ein negativer Wert, er hat sich also im Monatsverlauf verringert.


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • December 30, 2025

Hallo ​@ramschi ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Inzwischen hat ein neuer Abrechnungszeitraum begonnen. 
Wie sieht es jetzt aus ? 
Gruß, Solveig 


ramschi
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 7, 2026

Hallo Solveig,

bis gestern wurde in der Übersicht weiterhin 0 angezeigt, erst seit heute ist dort ein Wert angegeben, der auch mit den Detaildaten übereinstimmt. Die Detaildaten scheinen seit dem Beginn der Abrechnungsperiode plausibel zu sein.


ramschi
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 7, 2026

Nachtrag: In der Übersicht steht jetzt wieder 0. In der Datenverbrauchsansicht weiterhin ein plausibler Wert 


o2_Lea
  • Moderatorin
  • January 17, 2026

Hey ​@ramschi,

du redest jetzt über die App? Wie sieht es denn im Browser im Kundenportal aus? 
Jetzt am Wochenende sind jedoch Wartungsarbeiten, also gib am besten nächste Woche eine Rückmeldung. :)