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Gelöst

Datennutzung? trotz Widerruf aller Einwilligungen und Erlaubnisse?

hallo, kann mir jemand sagen, warum ich die folgende Mail bekommen habe,

obwohl ich alle Einwilligungen und Erlaubnisse widerrufen habe und dies mir auch

in der letzten Woche bestätigt wurde?

auch in meinO2 Bereich ist dies so eingetragen.

 

nach einer nicht erhaltenen + genutzten Testkarte ärgere

ich mich nur schon einige Zeit damit rum.

Die Zwangseinwilligungen bei der Testkarte finde ich unterirdisch,

und nein, die tolle Idee des Kundenservices “ stellen sie das doch online ein”

funktioniert ohne SIM-Karte nun mal nicht.

 

 
Verarbeitung von personenbezogenen Daten bei Nutzung unserer Partner-Services
 
 
 
Guten Tag,

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Das aktuelle Datenschutzmerkblatt finden Sie unter http://o2online.de/goto/datenschutzmerkblatt. Unter anderem haben wir Beispiele für Marketingmaßnahmen ergänzt.
Freundliche Grüße
Ihr o2 Team
 
 
 

9 Antworten

Klaus_VoIP
Rang

Vertragsmitteilungen haben nichts mit Marketingmaßnahmen zu tun und sind überwiegend sogar gesetzlich vorgeschrieben.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
Sächsin
Rang

Diese Partner-Services kann Kunde, wenn er es denn will, auch nur mit einer funktionierenden/aktiven SIM nutzen (Kunde muss da aber selbst aktiv werden) ... einfach mal den ersten Link anklicken und sich belesen.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
1
Rang

ok, dann muss ich mich damit wohl noch beschäftigen,

ob das nun eine Vertragsmitteilung ist oder was auch immer,

ich bin halt durch die Zwangs Werbeeinwilligungen mega genervt.

o2_Daniela

Hallo @1schnecke 

💙-lich willkommen in der o2 Community.

Ich bedauere sehr, dass du durch die Werbeeinwilligungen genervt bist. So soll das nicht sein.

Haben dir die Antworten von Klaus_VoIP und Sächsin weitergeholfen und konntest die entsprechenden Einwilligungen einsehen und ändern?

Vielen Dank euch beiden💐

Viele Grüße
Daniela

Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
1
Rang

Haben dir die Antworten von Klaus_VoIP und Sächsin weitergeholfen

ja, wobei mir die “Feinheiten” zwischen Partnernutzung und Werbeeinwilligungen nicht so klar sind.

ich habe die Mail 3x erhalten, habe aber nur 2 x Verträge?

 

und konntest die entsprechenden Einwilligungen einsehen

zum Teil,

geht nun mal nicht,wenn ich keine Test SIM-Karte erhalten habe,

dann kann man das weder einsehen noch ändern,

aber per Brief alles widerufen, per Kontaktformular wurde es aus Datenschutzgründen abgelehnt.

egal ist für mich erstmal erledigt.

 

o2_Daniela

@1schnecke,

bei der Werbeeinwilligung geht es darum, dass wir dich für Angebote, Vertragsverlängerung usw anrufen oder anschreiben dürfen. Bei der Partnernutzung informieren wir dich über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Diensten unserer Kooperations-Partner.

Warum du diese Mail gleich 3x bekommen hast, sehe ich leider nicht. Möglich, dass sie versehentlich 1x zu viel verschickt wurde. 

Wenn du uns den Widerruf per Mail zugesendet hast, passt das🙂

Solltest du weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, komm gerne auf uns zu.

Viele Grüße
Daniela

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Libertas
Rang
Benutzerebene 7

bei den Einwilligungen geht es ja nicht um generelle Infos zum Vertrag/Testkarte/usw/usf, sondern nur darum, dass dich der entsprechende Provider nicht anrufen darf, um beispielsweise Kundenrückgewinnung zu betreiben oder generell Werbeanrufe/Mails zu tätigen.

Smartphone Techniker
1
Rang


 

Wenn du uns den Widerruf per Mail zugesendet hast, passt das🙂

nö,ging nicht

@o2_Daniela

Schade, das du Antworten nicht liest,

aber egal, kann hier zu.

o2_Daniela

@1schnecke,

Entschuldige bitte, dass ich per Mail geschrieben hab. Per Mail war das ja nicht möglich und du hattest es per Brief eingereicht.

Vielen Dank für deine Rückmeldung.

Bei weiteren Fragen oder Anliegen komm gerne auf uns zu.

Viele Grüße
Daniela

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