Hallo zusammen,
Folgendes, vor Vertragsverlängerung war mein Vertrag gekündigt, Datenkarten Entfernen laut O2 Kundenservice nicht möglich, da eine Kündigung vorliegt.
Nach Vertragsverlängerung werden die Karten mir zwar in der App angezeigt, löschen kann ich diese nach Weiterleitung auf der Website dennoch nicht, da mir dann nur noch meine Hauptkarte angezeigt wird.
Bitte um Hilfe! Vielen Dank.
Edit o2_Antje: Verschoben von Tarife zu Services / 06.05.2024 / 22:17 Uhr
Wenn nur eine SIM angezeigt wird, dann sollten nicht mehr aktiv sein. Löschen ging eh nie, allenfalls deaktivieren.
Ist im Webportal auch nur eine SIM sichtbar?
Eine neue Datenkarte wird im Anschluss bestellt. Mit wie viel Mbit läuft diese dann mit meinem Unlimited Vertrag mit und was kostet diese mir monatlich?
Die Datenkarten sollten laut meinen Vertragsunterlagen zum 17.04 deaktiviert werden, danach bitte ich die Kosten zur Erstatten.
Es ist meine Hauptkarte und 4 Datenkarten hinterlegt
Mit wie viel Mbit läuft diese dann mit meinem Unlimited Vertrag mit und was kostet diese mir monatlich?
Geschwindigkeit wie die Haupt-SIM
Preise:
Die Datenkarten sollten laut meinen Vertragsunterlagen zum 17.04 deaktiviert werden,
Dann sind sie es evt. Die obige Kontrolle kannst du dennoch vornehmen.
Mit wie viel Mbit läuft diese dann mit meinem Unlimited Vertrag mit und was kostet diese mir monatlich?
Geschwindigkeit wie die Haupt-SIM
Preise:
Die Datenkarten sollten laut meinen Vertragsunterlagen zum 17.04 deaktiviert werden,
Dann sind sie es evt. Die obige Kontrolle kannst du dennoch vornehmen.
Die Karten funktionieren weiterhin, sonst würde ich hier kein Thread eröffnen. Vielen Dank schon einmal
Im Unlimited gibt's keine Datacards... Diese werden nach Tarifwechsel deaktiviert. .
Du kannst maximal 2 Multicards dazu nutzen /buchen. Für JE einmalig 39,99€ Aktivierungsgebühr und 10€ monatlich.
Die Karten funktionieren weiterhin, sonst würde ich hier kein Thread eröffnen.
Okay.
Im Unlimited gibt's keine Datacards... Diese werden nach Tarifwechsel deaktiviert. .
Du kannst maximal 2 Multicards dazu nutzen /buchen. Für JE einmalig 39,99€ Aktivierungsgebühr und 10€ monatlich.
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Leider sind diese weiterhin im System als Datenkarten ersichtlich und funktionieren.
Das zwei Multicards möglich sind, wusste ich nicht aber das wäre die nächste Option, eine zu Bestellen.
Viele Grüße
Hallo und herzlich willkommen in der Community 
Ich habe soeben für dich im System nachgeschaut und konnte die 4x Datacards auch noch sehen.
Sollen wir versuchen diese für dich zu deeaktivieren oder nutzt du diese noch irgendwie?
LG Steffen
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