Gelöst

Control Panel und Webmail: Kein Zugang möglich

Forum|Forum|2 years ago
August 17, 2023
3 Antworten
35 Aufrufe

genervt_10
Besucher:in

Hallo,

habe heute erfolgreich meine alten Alias gelöscht. Nachdem ich den Mailverkehr getestet habe (eingang und Ausgang im Webmail 7.0 und auch über Handy und Outlock und dann alles geschlossen habe, komme ich nicht mehr auf die Webmailseite: kurzes Aufflackern der Seite, dann Absturz, erneutes Einloggen endet mit Benutzname oder Passwort falsch

auf die Seite Control Panel geht gar nichts: Benutzname oder Passwort falsch

Was ist da los? Der Mailverkehr läuft trotzdem über Handy und Computer.

Um den Spamordner zu checken, brauche ich den Onlinezugang dringend.

Grüße

Lösung von poales

@genervt_10

moin,

Besteht der ursprünglich zum Mailpostfach gehörende Vertrag noch?

kommst du ins control panel?

zum control panel:
gleiches Passwort ! Benutzername: Hauptmailadresse oder Rufnummer
Es gibt zwei unterschiedliche Zugänge zum Control Panel, je nachdem, ob die E-Mail-Adresse zu einem Festnetz- oder einen Mobilanschluss gehört.
Über https://admin.o2mail.de/ kommen alle Nutzer mit einer Festnetz/DSL/Alice-E-Mail Adresse auf die Konfigurationsseite.
Über https://gomail.o2online.de/ lassen sich E-Mails von Mobilfunkverträgen einrichten.
Auch, wenn die Weboberfläche in beiden Fällen identisch aussieht, funktioniert es jeweils nur mit den “passenden” E-Mail-Postfächern

bitte schau auch hier mit rein:

Abschaltung der Alice E-Mail-Domains - Tipps für die Umstellung

+43

bs0
Legende
Forum|Forum|2 years ago
August 17, 2023

Den Spamordner kannst du doch auch in Outlook oder dem Mailclient am Handy "checken".

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.

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poales
Legende
Lösung
Forum|Forum|2 years ago
August 18, 2023

@genervt_10

moin,

Besteht der ursprünglich zum Mailpostfach gehörende Vertrag noch?

kommst du ins control panel?

zum control panel:
gleiches Passwort ! Benutzername: Hauptmailadresse oder Rufnummer
Es gibt zwei unterschiedliche Zugänge zum Control Panel, je nachdem, ob die E-Mail-Adresse zu einem Festnetz- oder einen Mobilanschluss gehört.
Über https://admin.o2mail.de/ kommen alle Nutzer mit einer Festnetz/DSL/Alice-E-Mail Adresse auf die Konfigurationsseite.
Über https://gomail.o2online.de/ lassen sich E-Mails von Mobilfunkverträgen einrichten.
Auch, wenn die Weboberfläche in beiden Fällen identisch aussieht, funktioniert es jeweils nur mit den “passenden” E-Mail-Postfächern

bitte schau auch hier mit rein: