Guten morgen o2 Team,
können Sie den User
Hintergrund:
gestern habe ich mein DSL Vertrag telefonisch verlängern lassen, Die MA am Telefon hat gesagt, dass ich zwei getrennte Verträge (DSL und Mobilfunk) habe und diese zusammengeführt werden können, um Kombi-Vorteil zu bekommen. Mein DSL-Vertrag ist von Alice Zeiten :)
Heute ich anscheinend die Verträge zusammengeführt. Mein o2-Login mit dem Mobilfunknummer funktioniert nicht mehr und in Community bekomme ich neue User :(
Können Sie den User
PS: in Mein O2 sehe ich MyHandy nicht mehr. Ist die Umstellung noch nicht vollständig? Können Sie prüfen?
Viele Grüße,
Kartolo