Hallo, ich habe meine zweite simkarte mit anderen Nummer gesperrt durch falsches pin tippen. Dazu habe ich Kennwort für o2 login verloren und komme nicht an puk ran.
Habe schon Hotline, WhatsApp und nirgends konnten mir die bots nicht helfen.
Es handelt sich um Nummer 017680xxxxxx
Würde gerne vorläufiges Kennwort auf zu den Nummer angegebene Email bekommen
Bitte um Hilfe
Edit Vilureef: Rufnummer anonymisiert!
Hallo,
den PUK findest du auch auf deinen Simkartenträger. Bei der Kundenbetreuung 089787979400 kannst du auch mit echten Menschen sprechen.
LG
+7
Hallo.
Dazu kann dir hier nicht geholfen werden.
Übrigens ist deine Rufnummer öffentlich
Vielen Dank an @Bollermann fürs melden und
Wenn du deinen PUK benötigst, schau dir am besten direkt unseren Artikel für PIN und Puk an
Grüße
Michael
Habe mir schon gedacht das ich hier ebenso keine Hilfe finde, schlimm.
Wollt ihr hier helfen Probleme zu lösen oder posts und Communityansehen mit 0 8 15 Antworten sammeln?
Sorry aber schlimme Kundenservice.
Wenn die Technik für automatisierung und bots nicht ausgereift ist sollte man es nicht so massiv einsetzen.
Wo sind die alte Zeiten wo man mit Menschen spricht...
Hallo,
wo hast du oben geschrieben, dass du keinen Simkartenträger mehr hast?
Wo sind die alte Zeiten wo man mit Menschen spricht...
Bei der Kundenbetreuung 089787979400 kannst du auch mit echten Menschen sprechen.
Habe mir schon gedacht das ich hier ebenso keine Hilfe finde, schlimm. Wollt ihr hier helfen Probleme zu lösen oder posts und Communityansehen mit 0 8 15 Antworten sammeln?
Ich wünsche dir alles Gute.
LG
Hallo, ich habe meine zweite simkarte mit anderen Nummer gesperrt durch falsches pin tippen. Dazu habe ich Kennwort für o2 login verloren und komme nicht an puk ran.
Wollt ihr hier helfen Probleme zu lösen oder posts und Communityansehen mit 0 8 15 Antworten sammeln?
wenn beide Verträge unter einer Kundennummer laufen
und du diese registriert hast,
logge dich mit der anderen Rufnummer ein.
Dein Anliegen muss du ansonsten beim Kundenservice vorbringen,
dafür ist das Forum nicht geeignet.
Hallo
💙-lich willkommen in unserer Community! 😊
Hast du deine PUK schon über die Kundenbetreuung erhalten? Bitte gib eben Rückmeldung über den aktuellen Stand der Dinge. Ggf. können wir hier noch helfen.😊
Gruß, Marco
Es hat sich erledigt. Habe zum Glück noch ein Bild von Kartenträger auf altem Handy.
Hier, und allgemein von o2 habe ich keine Hilfe erhalten.
Hier, und allgemein von o2 habe ich keine Hilfe erhalten.
Hallo,
stimmt🤦🏻♂️Ich wünsche dir nochmal alles Gute.
LG
Hallo
ich freue mich, dass du an deine PUK gekommen bist. Gut, dass du dir das damals abfotografiert hattest. 👍
Schade, dass du mit der Hilfestellung unzufrieden bist. Fehlende Informationen verzögern die Lösungsfindung. Wir wären hier aber dennoch zu einer Lösung gekommen. In der Community dauert es jedoch länger als über andere Servicekanäle.
Ich würde mich freuen, wenn du dich bei deinem nächsten Anliegen wieder an uns wendest. Wir helfen immer gerne weiter. 😊
Danke an alle für eure Hilfe! ^^
Lieben Gruß, Marco
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