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Bitte Community Account löschen

  • December 12, 2022
  • 6 Antworten
  • 41 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo

habe Probleme mit meinem neuen Vertrag

 

ich hoffe eine Löschung des Community Accounts verhilft Besserung 

 

mit freundlichen Grüßen 

 

Schwarzzahn

Lösung von o2_Sven

Hallo @Schwarzzahn ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wenn es dein ausdrücklicher Wunsch ist, dann werden wir dem nachkommen und deinen Account hier löschen. Wie von Vilureef aber bereits beschrieben hast du momentan einen Interessentenaccount, der nichts mit dem Vertrag zu tun hat und somit auch keinen Einfluss darauf hat. Den Zugang zu deinem mein o2 Bereich bekommst du wenn du dich mit der Rufnummer nach der Aktivierung des Vertrags registrierst.

 

Schöne Grüße, Sven

    6 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • December 13, 2022

    Hallo,

    habe Probleme mit meinem neuen Vertrag

    welche Probleme sind das genau?

    LG

    -
    Andi40
    S
    Besucher:in
    • Schwarzzahn
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 13, 2022

    Ich habe Einen Homespot Vertrag gemacht

     

    Ich kann meine mir zugesandte Karte nicht aktivieren

    Außerdem kann ich nicht meine Kundensachen einsehen komme da immer in Schleifen

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • December 13, 2022

    Hallo,

    Ich habe Einen Homespot Vertrag gemacht. Ich kann meine mir zugesandte Karte nicht aktivieren.

    In dem Schreiben steht wie du sie aktivierst. Erst nach der Aktivierung kannst du dir einen Login erstellen, der deinen Homespot zugeordnet ist. https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/festnetz-nummer-homespot
    Bis jetzt hast du nur einen Interessenten Login der keinen Vertrag beinhaltet.

    LG

    -
    S
    S
    Besucher:in
    • Schwarzzahn
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 13, 2022

    Die Webseite gibt mir an das die Nummer Unbekannt ist

    S
    Besucher:in
    • Schwarzzahn
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 13, 2022

    Muss man den Community Account nicht löschen?

    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • December 13, 2022

    Hallo @Schwarzzahn ,

    herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

    Wenn es dein ausdrücklicher Wunsch ist, dann werden wir dem nachkommen und deinen Account hier löschen. Wie von Vilureef aber bereits beschrieben hast du momentan einen Interessentenaccount, der nichts mit dem Vertrag zu tun hat und somit auch keinen Einfluss darauf hat. Den Zugang zu deinem mein o2 Bereich bekommst du wenn du dich mit der Rufnummer nach der Aktivierung des Vertrags registrierst.

     

    Schöne Grüße, Sven

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