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Lösung

Bestellung verschwunden?

  • October 10, 2015
  • 7 Antworten
  • 1570 Aufrufe
BecXs
Besucher:in
Guten Tag,

ich wollte soeben nachsehen ob sich an meinem Bestellstatus etwas geändert hatte, doch als ich die Auftragsnummer und meine Daten eingegeben hatte,  bekam ich die Fehlermeldung, dass  zu meinen eingegebenen Daten keine Bestellung gefunden werden konnte. Aber gestern und auch heute den ganzen Tag hatte es doch funktioniert? Wurde meine Bestellung storniert? Eine E-Mail habe ich auch nicht bekommen.

Lösung von Sandroschubert

Es sind tatsächlich Wartungsarbeiten im Moment.

Gruß

    BecXs
    NiciMarci

    7 Antworten

    iJogginghose
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    • iJogginghose
    • Besucher:in
    • October 10, 2015
    Ich habe heute Abend auch noch mal reingeschaut und die selbe Fehlermeldung bekommen. Bist nicht der Einzige. Vielleicht Wartungsarbeiten? Vielleicht werden unsere Geräte endlich losgeschickt? 😀

    Sandroschubert
    Legende
    Es sind tatsächlich Wartungsarbeiten im Moment.

    Gruß

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    BecXs
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    • BecXs
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    • Besucher:in
    • October 11, 2015
    Okey, Das schon mal Wartungsarbeiten sind/waren ist ja okey, aber jetzt um kurz nach halb 9 immernoch?

    Wenn ja, dann könnte man doch wenigstens einen Hinweis geben, dass der Bestellstatus derzeit nicht abgerufen werden kann, da derzeit Wartungsarbeiten stattfinden. Da kriegen vielleicht einige Kunden einen kleinen Schock, wenn auf einmal die Fehlermeldung kommt, dass derzeit keine Bestellungen vorliegen.

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • October 12, 2015
    Hallo BecXs.

    Das ist natürlich nicht unser Ziel.

    Mit deinem Auftrag ist alles in Ordnung, dieser wird von der zuständigen Fachabteilung gerade weiterbearbeitet.

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    BecXs
    BecXs
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    • BecXs
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    • October 12, 2015
    Vielen Dank für die Antwort. ☺️

    NiciMarci
    Besucher:in
    • NiciMarci
    • Besucher:in
    • October 24, 2015
    Guten Abend ☺️

    Bei mir ist das derzeit dasselbe! Vielleicht kann mir hier jemand helfen, und zwar habe ich zwei Auftragsbestätigungen erhalten! Konnte beide nachprüfen und seid kurzem sind beide Bestellungen nicht mehr abrufbar beim Bestellstatus.Weiss vielleicht jemand an was es liegen könnte?

    Mit freundlichen Grüßen

    Marcel Mechelke

    Sandroschubert
    Legende
    Im Moment sind Wartungsarbeiten. Es ändert sich auch nichts in der Nacht zum Sonntag. Warte bitte bis die Wartungsarbeiten abgeschlossen sind und dann kannst du den Bestellstatus wieder einsehen.

    Die Arbeiten sollten bis spätestens Montag früh abgeschlossen sein.

    Gruß

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
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