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Bestellung aufgegeben: Falsche Email eingegeben :$

ToolSheed
Rang
Guten Tag!

 

Ich habe gestern das i5s bestellt und bis jetzt noch keine Email seitens o2 bekommen. Ich denke es liegt daran, dass ich eine falsche Email eingegeben habe.

Ich denke ich habe statt arcor gmx eingegeben 😖

 

Wie kann ich nun meine Bestellung ändern bzw. die Email?

 

gruß

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Lösung von o2_Marc 14 September 2014, 19:56

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13 Antworten

o2_Marc
Benutzerebene 7
Hi ToolSheed,

 

ist der Bestellung schon durch wird das nicht mehr machbar sein.

 

Wenn du uns Moderatoren per PM oder die Hotline mit Angabe deines Namens und Geb. Datums kontaktierst, können wir dir gerne die Auftragsnummer nennen, so dass du den Status einsehen kannst.

 

Gruß,
Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
ToolSheed
Rang
Hab ich gemacht! 😉

Dana89
Rang
Hallo, 

 

habe das gleiche Problem. Hab schon eine PN geschickt. 😉  

 

Wäre toll, wenn Du mir da auch helfen könntest. ☺️  

 

 

Viele Grüße 

o2_Marc
Benutzerebene 7
Hi Dana89,

 

ich hatte dir ja bereits per PN geantwortet. Falls noch Fragen ausstehen, melde dich gerne.

 

Gruß,

Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
sheppert94
Rang
Hallo warum kann ich keine pn senden?

bs0
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +5
Weil du hierfür ferigeschaltet werden muss. Schildere hier dein Anliegen und wenn eine PN erforderlich ist wirst du darum gebeten und die Möglichkeit freigeschaltet.

In einem Diskussionforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
silviahentschel
Rang
Hallo mir ist es auch passiert das ich die falsche email eingegeben habe vorhin...ich möchte es auch gerne ändern 

Janini1827
Rang
Selbes Problem, wie beschrieben. Falsche E-Mail angegeben & jetzt warte ich mich doof und dusselig 

o2_Carina
Benutzerebene 7
Hallo Janini1827,

sollte sich dein Anliegen noch nicht geklärt haben, sende uns bitte deinen vollständigen Namen und dein Geburtsdatum per https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3004-pn-an-o2support

Gruß,

Carina

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_alexa
Rang
Hallo,

Ich hab das Problem leider auch, könntet ihr mir vielleicht helfen. 

Jananne85
Rang
Hallo,

habe das gleiche Problem, bitte um Freischaltung für  PN

Danke

Melanie894
Rang
Hallo,

Ich habe leider das gleiche Problem und wäre froh, wenn sich jemand bei mir melden würde vom Support. Danke! 

o2_Jessica
Benutzerebene 7
Hi Melanie894,

hast Du in der Zwischenzeit eine Info bekommen, oder vielleicht sogar schon das neue Gerät in den Händen? ☺️

Wenn nein gib kurz Bescheid dann schalten wir Dich für die PN frei.

Liebe Grüße,

Jessica

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