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Hallöchen,

wie einige auch habe ich das Problem das ich immer die Mail bekommen das ich meine E-Mail Adresse bestätigen soll, allerdings sich mein Account öffnet in der App aber nichts dabei rauskommt. Deshalb bitte ich um Hilfe, dass ich diese Mail nicht mehr bekomme. Ahja und die neuen Zahlungen kann ich auch nicht einsehen in der App, bitte auch da um eine Rückmeldung.

Danke schonmal im Voraus.

 

Hallo @BAK54,

 

schön dich in unserer Community begrüßen zu können! :relaxed:

Handelt es sich um einen Mobilfunk, DSL oder My Handy Vertrag?

Das Einloggen im Kundenportal funktioniert und du kannst deinen Vertrag etc. sehen?

 

Viele Grüße,

Katja :maple_leaf:


Hallo kann meine email auch nicht bestätigen zeigt immer fehler ein was kann ich tun ????


Hallo @Bali52,

 

vielen Dank für deine Nachricht.
Wie ist der aktuelle Stand, hat es inzwischen geklappt?
Der Zugriff auf Mein o2 funktioniert grundsätzlich?

 

Gruß
Antje


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