Hallo
Bie mir ist was bei der Vertragsverlängerung/ Umstellung auf einen anderen Tarif schiefgelaufen.
Ich habe mich schon mehrfach bei der Hotline 0176 .....222 gemeldet und dieses angemergt, dort wurde mir immer gesagt es ist der Fachabteilung übergeben worden. Nur da tut sich nixs das ist nun schon 2 Monate so .
Gibt es eine möglichkeit per mail oder per Postweg eine klärung zu bekommen. Ich bitte um Kontaktdaten
MFG
Warum ist das wichtig?
Je nach Anzahl der Verträge bieten wir individuell optimierte Konditionen. So sind z. B. unsere Angebote für Selbständige perfekt auf wenige Nutzer abgestimmt – während die O2 Business Angebote exklusive Vorteile für viele Mitarbeiter bieten.