Darf ich fragen, ob Du den Beleg gleich nach Begleichung im Shop geprüft hast? Wenn nein, warum nicht?

Ich war mit meiner Partnerin da und die hatte einen Folgetermin, leider und zu meiner Schande war ich dadurch im Zeitdruck und habe doch tatsächlich dem o2 - Mitarbeiter vertraut.

Die überwiegenden Shops arbeiten als Francise-Unternehmen. Sind somit keine O2-Mitarbeiter. Wird aber schwer eine Lösung zu finden. Kannst also nur zu dem Shop gehen und hoffen, das Dir dort geholfen wird.

Das ist das Problem. Der Shop hat das sicher nicht mit Absicht gemacht. Auch kann es sein das du eine fehlerhafte Kundennummer angegeben hast. 

Aber der Shop kann es korrigieren. Für die Zukunft einen Tip, überweise einfach die Summe im Voraus. Dann können solche Fehler nicht passieren.

Oh ja, kann sein das die o2 Shops Franchise sind, doch ich wurde von o2 gebeten es dort direkt zu bezahlen.

Das ich dabei betrogen wurde ist Fakt. Ich habe eine Augenzeugin. Und ich wurde um 2,50 Euro bestohlen. Wenn sich das morgen nicht problemlos regelt, wird nicht diskutiert sondern Strafanzeige gestellt.

So einfach kann das sein.

Außerdem habe ich nicht meine kundennummer, sondern meine Telefonnummer genannt.

Was genau soll die ‘Augenzeugin’ bezeugen? Du hast doch einen Beleg. Und wenn es fakt ist, dass du betrogen wurdest, dann brauchst du nicht bis morgen zu warten um das mit dem Shop zu klären sondern kannst doch sofort zur Polizei gehen. Ja, so einfach ist das.

Ob du die Kundennummer oder die Telefonnummer genannt hast ist für den Sachverhalt völlig egal.

Und was willst du damit sagen? Das ist eine Möglichkeit, einen ausstehenden Rechnungsbetrag zu zahlen.