Ich versuche für einen Bekannten, die Kontaktmöglichkeit via E-mail etc... AURA bekommt es nicht hin, da es für das Problem kein Konto gibt.
Man möchte einfach dem kontaktservice das Problem schildern, aber die doofe KI von Aura will ein login... obwohl es drum geht es wird zeug abgebucht vom konto bei ihm ob wohl er kein o2 Kunde ist. Nun habe ich nicht immer Zeit ab der Hotline Zuhängen um das zu lösen das er schon älter is und ich das in seinem Auftrag lösen will. Gibt es hier ne Email Kontakt Möglichkeit ohne mit dieser bescheiden Aura zu schreiben. Whatsapp Verlauf is voll mit dem Ding aber wird ja nicht verstanden, will man Mitarbeiter kommt bitte einloggen... siehe oben man weiss nicht mit was..…
Danke falls einer helfen kann.
