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Ist eine Kündigung in deinem Vertrag?

Ja.

Hallo @samuel828282828 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich verstehe es richtig, das du bis auf die Seite gelangst, auf der dir alle SIM-Karten angezeigt werden ? 
Ich habe gerade einmal die Daten auf dem Portal aktualisiert.
Bitte versuche es jetzt noch einmal. Wenn es dann immer noch nicht klappt, könne wir eine Meldung an die Technik aufnehmen. 
Da diese aber erfahrungsgemäß etwas länger in der Bearbeitung dauern, kannst du uns hier die letzten 4 Ziffern der SIM-Kartennummer nennen, die deaktiviert werden soll. 
Dann machen wir das hier für dich 
Gruß, Solveig 

Hallo @o2_Solveig 

Ich habe es eben Versucht ohne Erfolg. 

Daher übersende ich ihnen die letzten 4 Ziffern der Sim-Karten Nummern.

 (1) 4605

 (2) 2322

 (3) 3769

 (4) 6438

 (5) 6769

 (6) 3611

 (7) 4007

Vielen Dank.

Edit:o2_Lea/24.10.2024/Vollzitat entfernt

Hallo @samuel828282828 ,
zwei eSIMS wurden jetzt deaktiviert. Das andere sind Datenkarten. 
Diese sollen auch deaktiviert werden ? 
Gruß, Solveig 

Hallo @o2_Solveig 

Ja. ich habe den überblick verloren daher wäre es passend wenn alle die ich aufgelistet habe deaktiviert werden.

Edit:o2_Lea/24.10.2024/Vollzitat entfernt

Hallo @samuel828282828 ,
ich lege mir die Deaktivierungen zu morgen auf Wiedervorlage. 
Momentan will das System nicht.
Wahrscheinlcih weil wir beide gleichzeitig auf den “Knopf” gedrückt haben.
Du für die Neubestellung einer weiteren SIM und ich für die Deaktivierung. 
Ich melde mich wieder. 🌸
Gruß, Solveig 

Hallo @o2_Solveig 

Ich danke dir für diese arbeit, sorry für diese extra arbeit.

Schönen tag noch

Edit:o2_Lea/24.10.2024/Vollzitat entfernt

Hallo @samuel828282828 ,
ist nicht schlimm. 🙂
Aber ich bekomme es leider nicht hin. 
Da muß die Technik dran. Ich habe gerade eine Meldung aufgenommen und melde mich wieder. 
Gruß, Solveig 

Hallo @samuel828282828 ,
kleiner Zwischenstand: 
Die Technik ist immer noch dran. 
Ich melde mich wieder. 🌸
Gruß, Solveig 

Hallo @samuel828282828 ,
so. Jetzt ist es geschafft. 
Die Technik hatte Freitag die Einschränkungen behoben und ich hatte die Aufträge für die Deaktivierung der Karten schon eingegeben. 
Konnte dann aber  wegen meinem Schichtende nicht mehr sehen, ob es geklappt hat. - Hat es . 😉
Es sind jetzt noch zwei Datenkarten aktiv. So sollte es jetzt passen, oder ? 
Gruß, Solveig 

Hallo @o2_Solveig,

Ich habe die letzten tage O2 nicht angefasst und werde es morgen mal Probieren, ich werde mich nochmal melden. Vielen dank an dich und das Team der Technik (:

Hallo @samuel828282828 ,
konntest du schon testen ? 
Melde dich einfach, wenn wir noch helfen können. 🌸
Gruß, Solveig

Hey @samuel828282828,

wie sieht es denn aus? Konnte dein Anliegen durch die Technik behoben werden? 😊

Liebe Grüße, Lea