@o2online.de nicht erreichbar

Hast du verschiedene Browser für die Anmeldung probiert?

Ja, leider zB bei Mozilla und bei Edge immer exakt das gleiche Problem.

​@Feta2 

besteht der ursprüngliche Vertrag noch?

nutzt du diesen Link fürs Webmail?

https://webmail.o2mail.de/#/login

kommst du in das control panel?

🌞 Administration der Mailpostfächer:

dies kann über das Control Panel erfolgen.

Über mailadmin.o2online.de/portal/ lassen sich E-Mails von Mobilfunkverträgen einrichten.

Ja, ich nutze den genannten Link. In das Control Panel komme ich nicht rein.

​@Feta2 

besteht der ursprüngliche Vertrag noch?

hast du mal ein privates Browserfenster oder einen anderen Browser genutzt ?

falls das nichts bringt,

du kannst dich beim Kundenservice melden

und den Versand eines Passwortes per Briefpost anfordern.

Hallo ​@Feta2,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Konntest du über die Kollegen bereits den Versand eines neuen Passwortes anfordern?

Viele Grüße,

Gerrit

Hi Gerrit, Danke für die Nachfrage, ich habe inzwischen ein neues Passwort unaufgefordert erhalten, der Mailzugang wurde von o2 aus Sicherheitsgründen geändert.

​@Feta2 

dann ändere das Passwort

und hinterlege eine Sicherheitsfrage für die Zukunft.

🌞 Tipps für Zugang zu den Mailpostfächern für Bestandskunden 🌞

Vielen Dank für deine Rückmeldung, ​@Feta2, es ist schön, dass du nun wieder Zugang zu dienen E-Mails hast.

Vielen Dank auch an poales für seine tollen Tipps und Erinnerungen, gerade hinsichtlich einer Sicherheitsfrage.

Viele Grüße,

Gerrit