App nicht einloggen

Hallo ​@Salvobobo,

willkommen in der o2 Community. 🙂

Das ist ja nicht so schön. Versuchst du dich mit der Rufnummer anzumelden? Bekommst du eine bestimmte Fehlermeldung angezeigt?

Gruß,

Michi

Magst du noch die andere Frage beantworten? Ich vermute diese Anzeige kommt auch ohne Anmeldung?

Er zeigt mir keine einloggen Daten, wenn einloggen drücken kommt das raus, habe versucht mit eine anderen handy wo die app da ist,  und habe meine daten gemacht und kommt das gleiche!

Versuchst du dich mit der Rufnummer anzumelden?

Habe ich schon, aber geht nicht!

Hast du die Möglichkeit es über ein anderes Gerät mit der Rufnummer zu testen? Kommst du ins Kundenportal?

Ja ich habe versucht direkt in app!! Aber geht nicht..

Wenn ich in internet eingebe dann funktioniert,  aber in app nicht!

Hast du die Möglichkeit die App über ein anderes Gerät mit der Rufnummer zu testen?

Ja hab ich schon,  aber geht nicht 

Wie heißt dein Tarif?

Hallo ​@Salvobobo,

super, dass du hier bereits so tolle Unterstützung erhalten hast.
Klappt es inzwischen und falls nicht, magst du noch die Frage zum Tarif beantworten?
Eine weitere Frage zu besseren Einordnung, es hat sonst immer geklappt und plötzlich war ein Login in der App nicht mehr möglich?
Hat in den vergangenen Tagen irgendeine eine Änderung stattgefunden, zum Beispiel ein Rufnummernimport oder Export?

Gruß
Antje

​@Salvobobo Kann ich dich noch unterstützen?

Gruß
Antje