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Warum O2 Service
Frage

app anmeldung nicht möglich


Hallo wenn ich mich bei der app anmelden möchte kommt da folgende fehlermeldunf: ein allgemeiner fehler ist aufgetreten bitte versuchen sie es später erneut (-1). Das ist schon seid gestern so was muss ich tun damir es gehr

5 Antworten

poales
Profi
  • Profi
  • 11965 Antworten
  • 21. Dezember 2023

@Dersimli62_

ging es überhaupt schon mal?

hast du deinen Vertrag registriert? https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start

geht es auf der meinO2 Webseite? https://login.o2online.de/auth/login

falls ja, probiere es mit der Rufnummer


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 21. Dezember 2023

Nein ging noch nie in der app auf der website gehts. Ich hab gestern ein handy mit vertrah bestellt deshalb hab ich noch keine rufnummer


poales
Profi
  • Profi
  • 11965 Antworten
  • 21. Dezember 2023

 

Dersimli62_ schrieb:

Nein ging noch nie in der app auf der website gehts. Ich hab gestern ein handy mit vertrah bestellt deshalb hab ich noch keine rufnummer

 

ohne Rufnummer geht eine Registrierung dann noch nicht.🎄


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 42255 Antworten
  • 7. Januar 2024

Hallo @Dersimli62_,

vielen Dank für deine Nachricht.
Freut mich sehr zu lesen, dass du dich für einen o2 Vertrag entschieden hast.
Von poales hast du ja bereits tolle Unterstützung erhalten, angemeldet bist du jetzt vermutlich mit einem Interessenten-Login.
Hast du inzwischen die Karte erhalten, diese aktiviert und mit der Rufnummer einen eigenständigen Mein o2 Login angelegt und falls ja, klappt jetzt alles?

Gruß
Antje

 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 42255 Antworten
  • 9. Januar 2024

@Dersimli62_ Kann ich dir noch behilflich sein?

Gruß
Antje


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