Guten Abend,
ich bin langsam am Verzweifeln. Am PC kann ich mich mit meinen Anmeldedaten anmelden.
In der O2 App jedoch, egal, ob mit Email oder Rufnummer, sagt er mir jedesmal, dass das Kennwort oder die Rufnummer nicht korrekt sei.
Ich habe die Angaben Buchstabe für Buchstabe verglichen und genau, wie auf dem PC eingetippt.
NICHTS. Obwohl ich schon das Kennwort gefühlt 4 mal erneuert habe.
Lösung von Anonymous
Zur Antwort springenhi, ist deine App aktuell?
evtl. mal löschen und neu installiren.
mfg
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der Community!
Hast du den Tipp von
Viele Grüße
Vivian
Hallo liebes o2 Team ich habe gestern einen Vertrag bei euch gemacht dann wollte ich mich schon mal in der App anmelden aber das geht nicht er sagt mir immer
hi, welche Art von Vertrag hast du gemacht?
für eine Anmeldung in der O2App oder über die Webseite “meinO2”
benötigst du die Rufnummer,
→ da diese erst mit der SIM geschaltet wird
→ bei DSL erst mit der Einrichtung mitgeteilt wird
kannst du dich natürlich noch nicht anmelden.
mfg
Hallo
Wie sieht es inzwischen aus? Die Anmeldung mit der Rufnummer hat nun geklappt? Oder gibt es noch offene Punkte, wo wir hilfreich unter die Arme greifen können? :-)
Gruß,
Lars
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